問：為啥我的西部數據的密碼都被人改了，數據庫被人刪兩次了，服了，你們安全性太差了吧,為啥我的西部數據的密碼都被人改了，數據庫被人刪兩次了，服了，你們安全性太差了吧
答：您好，
您是指服務器127.0.0.1的密碼被修改么，該服務器是系統，windows系統安全性是怎樣的您的服務器系統安全性就是怎樣的；
服務器內是用戶自己管理，請您檢查下是否設置了弱密碼，或者在服務器內安裝了來歷不明的軟件也可能導致服務器被黑；非常感謝您長期對我司的支持!
問：產品型號domgovcn、業務名lysgj.gov.cn、訂單號、失敗原因lysgj.gov.cn必須選擇實名通過的企業模板才能注冊\’沒有找到域名id、購買時間 19:21:12
問：產品型號domgovcn、業務名lysgj.gov.cn、訂單號、失敗原因lysgj.gov.cn必須選擇實名通過的企業模板才能注冊\’沒有找到域名id、購買時間 19:21:12
答：您好，請您先在模板提交資料的時候勾選gov.cn類型，如圖：
勾選后還需上傳聯系人實名資料進行實名,等待模板審核通過后才可注冊gov.cn后綴的域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證已經通過，從注冊入口查詢注冊時，無法選擇模板？這個怎么解決
問：
答：您好，
問：計劃充值流量，誤選擇了擴容空間進行下單，請協助退單，我們要充值流量
答：您好，
抱歉，目前是夜間值班時間，無法處理該問題；
您可以明天早上9點后提交工單由我司專員核實處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協助把昨天晚上擴容空間的訂單退單，我們重新選擇充值流量
答：您好，
核實fss空間擴容后無法減小，本次申請特殊處理將之前擴容fss空間的費用退款到了您賬號下，您現在可以再操作充值fss流量；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何完成認證域名實名審核wanshanxiye.top鼠標點擊認證身份證無法上傳，
答：您好，查看您另外一個工單已經提交了，請您晚點查看下另一條工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，這個網站www.bingqian6.com如何注銷備案綁定，現在沒有續費了，已經不在西瑪數碼名下了，該域名被接入了賭博非法網站，當地公安機關找到了我，要求我關閉。要求貴司處理一下，關閉網站
答：您好，bingqian6.com這個域名我們查詢并沒有備案，也沒有在我司注冊，我們無法幫您，具體您可以向公安那邊說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bingqian6.com這個域名以后有違法事情，是不是和我沒有任何關系
問：bingqian6.com這個域名以后有違法事情，我是否需要承擔法律責任
答：您好，抱歉，我司無法判斷違法事情是否和您有關，建議您可向專業法律人員咨詢。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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