問:服務器重啟后遠程連接不上,網站打不開 。,服務器重啟后連不上
答:您好,
問:w3wp.exe占用cpu高日志文件太大打不開存在異常
答:您好,請結合網站日志進行分析,查看訪問是否正常訪問。
如需我司協助核實分析,請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】”類工單,查到您還有金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經實名了,請通過下
答:您好,1、根據您描述"網站解析中",請問具體是哪一個域名,解析有問題?若是的話,請您提供對應的域名信息,我們進一步核實。
2、若是賬號實名認證的問題,您可以明天看看認證是否通過。若還是不行,請您明日正常上班時間(上午9:00-17:00)再次回復此工單,由信息專員進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:ylcpw.com 請問一下這個域名綁定的主機是到期了嗎? 查不到,是因為到期時間太久了嗎?
答:您好,查看到對應的主機 到期,對應的業務不在您的賬號下,請盡快續費主機或者備份數據避免數據丟失無法找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,增加5個模板,直接財務扣除
答:您好,已為您新增5個閑置模板,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip:127.0.0.1
工單主題:服務器忘記續費,現被刪除,請求恢復。
答:您好,
127.0.0.1 這個IP 我們已經幫您將數據找回成功了,您現在請及時聯系您的客戶進行續費。
否者數據會在次被刪除,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:bjfzcomcn
答:您好,通過您賬號 續費日志來看,是數據庫 ,但是目前沒有查詢到任何 記錄,目前 業務因到期太久,系統已經刪除了,無法找回。建議您找下本地是否還有備份,然后重新購買數據庫 上傳備份 使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網站備案手機號是多少,我一直未收到短信
答:您好,
1.查看本賬戶下提交過注銷網站(滬ICP備號-8)的申請,但因網站負責人手機號未完成工信部短信核驗被退回了,實際未注銷成功;
2.若確認需要繼續申請注銷域名shatlasbolaite.com對應網站備案號:滬ICP備號-8,您可在備案信息頁面,點擊:注銷網站,提交審核;
提交后,工信部系統12381會自動重發新的核驗短信至網站負責人手機號,需注意在24小時內至工信部備案網站:beian.miit.gov.cn 提交短信核驗;
完成短信核驗后,一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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