問：服務器重啟后遠程連接不上，網站打不開 。,服務器重啟后連不上
答：您好，
問：w3wp.exe占用cpu高日志文件太大打不開存在異常
答：您好，請結合網站日志進行分析，查看訪問是否正常訪問。
如需我司協助核實分析，請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】”類工單，查到您還有金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經實名了，請通過下
答：您好，1、根據您描述"網站解析中"，請問具體是哪一個域名，解析有問題？若是的話，請您提供對應的域名信息，我們進一步核實。
2、若是賬號實名認證的問題，您可以明天看看認證是否通過。若還是不行，請您明日正常上班時間（上午9:00-17:00）再次回復此工單，由信息專員進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ylcpw.com 請問一下這個域名綁定的主機是到期了嗎？ 查不到，是因為到期時間太久了嗎？
答：您好，查看到對應的主機 到期，對應的業務不在您的賬號下，請盡快續費主機或者備份數據避免數據丟失無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，增加5個模板，直接財務扣除
答：您好，已為您新增5個閑置模板，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip:127.0.0.1
工單主題：服務器忘記續費，現被刪除，請求恢復。
答：您好，
127.0.0.1 這個IP 我們已經幫您將數據找回成功了，您現在請及時聯系您的客戶進行續費。
否者數據會在次被刪除，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：bjfzcomcn
答：您好，通過您賬號 續費日志來看，是數據庫 ，但是目前沒有查詢到任何 記錄，目前 業務因到期太久，系統已經刪除了，無法找回。建議您找下本地是否還有備份，然后重新購買數據庫 上傳備份 使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站備案手機號是多少，我一直未收到短信
答：您好，
1.查看本賬戶下提交過注銷網站（滬ICP備號-8）的申請，但因網站負責人手機號未完成工信部短信核驗被退回了，實際未注銷成功；
2.若確認需要繼續申請注銷域名shatlasbolaite.com對應網站備案號：滬ICP備號-8，您可在備案信息頁面，點擊：注銷網站，提交審核；
提交后，工信部系統12381會自動重發新的核驗短信至網站負責人手機號，需注意在24小時內至工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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