問：能不能先開幾個小時的服務(wù)器，用戶下載一下數(shù)據(jù)，謝謝了,能不能先開幾個小時的服務(wù)器，用戶下載一下數(shù)據(jù)
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機已經(jīng)過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請先降低配置然后續(xù)費一個月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)下載處理。續(xù)費后,系統(tǒng)會自動開啟,服務(wù)器到期3天后會進入刪除列表,請務(wù)必及時續(xù)費,以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前用戶在猶豫，今天才做決定了，幫忙再開1個小時吧
問：一個小時就行
答：您好，抱歉，這個開不了的，是系統(tǒng)自動控制。
問：半個小時也行
答：您好，抱歉，現(xiàn)在是沒有這個功能的。
問：上周已經(jīng)錄制視頻發(fā)郵件至這個郵箱，請幫查看是到底是什么原因？
答：您好，經(jīng)多次測試并未重現(xiàn)該情況，建議可先在添加產(chǎn)品的時候富文本中隨便手動輸入幾個字來測試看是否會提示異常，如手動輸入文字沒問題，可能是復(fù)制的文字描述格式問題導(dǎo)致。建議先用文檔編輯去掉格式編輯好后，再復(fù)制到富文本保存看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)按你的提示手動輸入文字，還是提示：服務(wù)器繁忙。已經(jīng)錄制視頻發(fā)到這個郵箱，請查看
答：您好 麻煩請換臺電腦操作試下，這邊測試了多臺電腦均正常，如 富文本組件簡單輸入幾個字再試試， 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換電腦后添加產(chǎn)品仍然提示：服務(wù)器繁忙。錄屏在郵件附件中
答：您好，安排工作人員下午2點 聯(lián)系您賬號下的QQ： 為您進一步核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么還沒聯(lián)系我呢
答：您好，反饋是已經(jīng)和您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前兩天服務(wù)器被攻擊，需要提供被攻擊的證明,主體公司成都平衡木互動科技有限公司。證明服務(wù)器ip地址(127.0.0.1[網(wǎng)址：cdqckj.com])的攻擊情況說明，以及服務(wù)器提供商和物理地址。
答：您好，核實最近127.0.0.1沒有受過ddos攻擊，
問：那提供127.0.0.1這個ip的攻擊情況說明
答：您好，
問：虛擬主機能否購買系統(tǒng)定時多備份的服務(wù)？我主要是想解決虛擬主機數(shù)據(jù)庫自動定時多備份
答：您好，虛擬主機不支持定時備份，只能手工在控制面板操作備份http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ，只能使用云服務(wù)器才能設(shè)置定時任務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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