問：能不能先開幾個小時的服務器，用戶下載一下數據，謝謝了,能不能先開幾個小時的服務器，用戶下載一下數據
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數據，請先降低配置然后續費一個月后再做后續數據下載處理。續費后,系統會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前用戶在猶豫，今天才做決定了，幫忙再開1個小時吧
問：一個小時就行
答：您好，抱歉，這個開不了的，是系統自動控制。
問：半個小時也行
答：您好，抱歉，現在是沒有這個功能的。
問：上周已經錄制視頻發郵件至這個郵箱，請幫查看是到底是什么原因？
答：您好，經多次測試并未重現該情況，建議可先在添加產品的時候富文本中隨便手動輸入幾個字來測試看是否會提示異常，如手動輸入文字沒問題，可能是復制的文字描述格式問題導致。建議先用文檔編輯去掉格式編輯好后，再復制到富文本保存看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經按你的提示手動輸入文字，還是提示：服務器繁忙。已經錄制視頻發到這個郵箱，請查看
答：您好 麻煩請換臺電腦操作試下，這邊測試了多臺電腦均正常，如 富文本組件簡單輸入幾個字再試試， 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換電腦后添加產品仍然提示：服務器繁忙。錄屏在郵件附件中
答：您好，安排工作人員下午2點 聯系您賬號下的QQ： 為您進一步核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么還沒聯系我呢
答：您好，反饋是已經和您聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前兩天服務器被攻擊，需要提供被攻擊的證明,主體公司成都平衡木互動科技有限公司。證明服務器ip地址(127.0.0.1[網址：cdqckj.com])的攻擊情況說明，以及服務器提供商和物理地址。
答：您好，核實最近127.0.0.1沒有受過ddos攻擊，
問：那提供127.0.0.1這個ip的攻擊情況說明
答：您好，
問：虛擬主機能否購買系統定時多備份的服務？我主要是想解決虛擬主機數據庫自動定時多備份
答：您好，虛擬主機不支持定時備份，只能手工在控制面板操作備份http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ，只能使用云服務器才能設置定時任務，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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