問：訪問異常，
ebs-75004HostError
,虛擬機異常
答：您好，非常抱歉，剛才是主機網(wǎng)絡(luò)有攻擊訪問不穩(wěn)定，目前已經(jīng)恢復(fù)了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的數(shù)據(jù)庫，怎么被清空了？ 有自動備份的數(shù)據(jù)嗎？？？ 查下
答：您好，我們查看您數(shù)據(jù)庫里面是有數(shù)據(jù)的，并不是如您所說被清空。不過您網(wǎng)站訪問會跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，那么就說明您網(wǎng)站被入侵篡改了，基于這種情況，您的數(shù)據(jù)被刪除篡改也是有可能的，建議您盡快聯(lián)系程序開發(fā)人員進行檢查清理。如果您要恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，可以在主機控制面板上操作，虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份 ，這里可以恢復(fù)服務(wù)器備份（默認一周備份一次，每次都是覆蓋備份的），虛擬主機管理–管理–數(shù)據(jù)庫 這里可以恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會調(diào)賭博網(wǎng)站呢？ 哪里可以查看嗎？
答：您好，第一次訪問有跳轉(zhuǎn)，我們現(xiàn)在訪問就沒有跳轉(zhuǎn)。然后我們用瀏覽器隱身模式訪問仍然有跳轉(zhuǎn)，說明掛馬是有判斷的，您可以自己清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器測試。這種就明顯是有問題的，說明網(wǎng)站被篡改的，請注意及時檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我恢復(fù)數(shù)據(jù)庫了，怎么里面數(shù)據(jù)，部分表的數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)
問：可以回復(fù)數(shù)據(jù)庫到更長的時間嗎
答：您好，備份是3月2日的，沒有更久的數(shù)據(jù)。并且您的網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)賭博的現(xiàn)象一直存在，請務(wù)必要檢查清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我撤銷新增網(wǎng)站，修改資料哦，賬號
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整為變更狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改，修改完畢后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個郵箱，我添加了搬家記錄，今天登錄看，都不見了
答：您好，basictak.com 目前查看沒有搬家的記錄，請確認下是否是域名弄錯了？或者搬家完成后您刪除了記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前有在搬家中，已搬家完成這些的，今天打開看，沒有了
問：域名沒有弄錯的，目前MX記錄還沒有指過來，你看郵箱里已有很多郵件的了，是之前搬過來的
答：您好，當(dāng)前查看是沒有的，可能是搬家后刪除了記錄，您現(xiàn)在是郵箱沒搬完了？
如果是沒搬完可以重新搬遷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是系統(tǒng)自動刪除的？有30多個用戶，重新添家比較麻煩，能不能恢復(fù)一下？
答：您好，之前是否有關(guān)閉這個搬家功能，現(xiàn)在是否重新輸入密碼登錄進去了，當(dāng)前可以看到搬家狀態(tài)了，搬家出錯的您可以鼠標移動到出錯的地方看下具體原因，然后重新搬家，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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