問：客戶反應www.nxjdpmh.com網站老是打不開,127.0.0.1服務器上網站打不開
答：您好，
不過根據升級情況核實，您的站點訪問較慢。
您可以先提供下服務器的遠程賬號密碼，我們先進入您的服務器內部核實下具體情況。
然后給您提供具體的解決方案，同時幫您檢查會扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器密碼，請幫忙查看下
答：您好，
如果清理以后還是無法釋放太多資源的話，建議您最好還是考慮將C盤升級到40G 確保系統有足夠的資源可用。
另外服務器的內存也比較小只有1G，最好考慮升級到4核/4G的配置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：diaosuggyishu.gotoftp5.com 上傳指南解析別名：diaosuggyishu.gotoip55.com.
答：您好，
問：好的 謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱密碼忘記了，要怎么找回
答：您好，
請提供下具體的郵箱域名，如果是使用的我司云郵，若忘記了的郵箱管理員賬號密碼，可以聯系qq:重置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司湖南德萊恩新材料科技有限公司之前的備案用戶名是，因以前負責備案的同事早已離職，找不到密碼了，要麻煩幫忙查一下當時提交的找回密碼的郵箱，或者幫我看下手機是否是，多謝！
答：您好，
問：郵箱： 登錄密碼忘記了，要怎么找回
答：您好，查看該郵箱未使用我司郵局，請聯系QQ： QQ： 協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能ssh連接，也不能網頁登錄
答：您好，請提供下服務器遠程密碼，這邊測試web控制臺可以登錄的，建議更換一個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1數據庫老是停止，內存占用大。服務器IP：127.0.0.1:22000服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********外網面板地址：http://127.0.0.1:8887//寶塔面板登錄用戶名:**********面板初始密碼:**********
答：您好，查看了網站日志，主要是www.luxint-usa.com這個網站后臺被攻擊導致的內存占用高。可以參照這個鏈接：
問：改了，內存占用還是很高
答：您好，您更改的是wp-這個目錄吧，現在您網站首頁都報錯了，這些異常訪問訪問出來是500報錯還是占用資源的，，建議您將wp-目錄更改回來，只將站點目錄下的wp-login.php重命名，這樣網站后臺訪問會出現404頁面。
問：修改了，還是占用比較大
答：您好，日志查看站點大多數訪問來自UA ，目前幫您屏蔽了該UA，您可以再觀察下是否還會出現內存不足。如仍出現內存不足，請升級內存到4G以上解決內存不足問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個UA是什么東西，屏蔽了會不會導致收錄或訪問有問題
答：您好，這個UA是是系統下的標識，正常的蜘蛛、瀏覽器不會出現該UA，不影響收錄和訪問。如您不想屏蔽，可自行刪除這部分規則，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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