問：小程序更換主體，需要清除當(dāng)前小程序內(nèi)訂單及會員交易數(shù)據(jù)，如何操作？謝謝！,小程序內(nèi)訂單及會員清除
答：您好,不支持刪除的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那可以重新初始化吧？全部從新開始？謝謝！
答：您好，小程序使用后都會有記錄，確實(shí)不支持刪除訂單和數(shù)據(jù)的，如確實(shí)需要全部重新初始化，收取50元手續(xù)費(fèi)，這邊為您反饋申請，重置后，所有數(shù)據(jù)（包含店鋪裝修，用戶支付，資產(chǎn)流水，微信授權(quán)綁定等）全部都會清空并刷新一次，顯示最新的時間，另外小程序賬號和密碼也將改變。若確定處理，請您先備份好重要數(shù)據(jù)（清空后將無法恢復(fù)，請先核實(shí)確認(rèn)），并充值50元到賬號余額里，再回復(fù)工單，為您反饋申請?zhí)厥鉃槟幚恚环浅８兄x您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如何備份數(shù)據(jù)？指導(dǎo)一下，謝謝！
答：您好，您可在您本地電腦自行創(chuàng)建文檔，將重要數(shù)據(jù)復(fù)制備份到文檔中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主要是商品的分類及圖片，指導(dǎo)一個打包下載的方法，感謝！
答：您好，沒有特殊的備份方式，圖片請下載到您本地保存到電腦文件夾，產(chǎn)品分類可以通過圖片編號來 別，或者您認(rèn)為的更為方便的方式進(jìn)行存儲,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：升級了磁盤后，服務(wù)器內(nèi)部磁盤容量依舊沒有變化，客服說需要手動擴(kuò)容。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 請協(xié)助我完成擴(kuò)容，直接停止服務(wù)器，完成擴(kuò)容后重啟就好，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)為您完成了擴(kuò)容，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
cpu瞬間達(dá)到峰值， 網(wǎng)站前臺瀏覽器 訪問502 錯誤。請幫確認(rèn)下 問題原因 謝謝！
答：您好，短時間訪問量大導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載高，通過日志分析有大量SM-G900P這個主機(jī)頭請求，可考慮設(shè)置攔截后再觀察，如需設(shè)置攔截請?zhí)峁毸姘宓卿浻脩裘艽a我司幫您設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887/
答：您好，已設(shè)置攔截，請?jiān)谟^察需要取消時找到對應(yīng)配置文件，刪除截圖這段后重啟nginx生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔登陸密碼忘記了 幫忙重置下密碼重置為 cs 謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您重置了，
面板地址：http://127.0.0.1:8887/
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,非常感謝您長期對我司的支持！
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