問:服務器上配置好了ftp工具,但是本地連不上ftp,麻煩給看看 21端口是否被占用了,服務器上配置好了ftp工具,但是本地連不上ftp
答:您好,查看防火墻沒設置放行21端口,已為您設置,請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,過去一個星期,我們的服務器被攻擊多次!嚴重影響了我們的工作計劃,希望貴方給予一些寶貴意見,幫助我們度過難關1、能否更換服務起IP?更換IP的話,還會被再次攻擊的可能性有多大2、不更換IP 的話,是升級到多大的帶寬或者其他升級,能抵擋CC攻擊3、這種不講素質的惡性攻擊,是否違反法律?是否有法律手段可以進行維權的謝謝!
答:您好,如果攻擊,針對的是網站,更換ip并不能解決。
目前來看應該沒有攻擊,可以把軟件防護的cc也開啟下,如果有攻擊的時候軟件版的cc可以開啟為強制防護模式再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:技術員好,上次你們給我本來的成品網站關閉了管理后臺,然后后面經過和你們溝通。你們說原來舊的的功能保持,但是沒有升級和多余服務,于是你們給我原來的成品網站恢復了正常,今天 我空一點登入進去看了一下,點擊右邊的排版進入首頁,發現首頁排版無法使用,無法排版,麻煩你們給我恢復正常,謝謝,你們說過不升級,沒有其他服務,但是保持原來的舊的功能,麻煩你們給我恢復正常,謝謝
問:域名:longhuijie.com
答:您好,十分抱歉,您當前不是成品網站主機,我們無法保證程序代碼的正常運行。您可以提供下賬號密碼,我們登陸測試下看是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 888 謝謝技術員 麻煩幫我恢復網站所有正常,過些天又要續費了,謝謝你們
答:您好,不知道您做過什么操作,排版沒有任何報錯信息,我們現在已經從其他地方拷貝了文件,現在網站可以排版了。您之前的網站拷貝了一份www_bak,如果沒有什么問題請將文件都下載到本地備份保存,然后再刪除www_bak(當前空間已經超標,所以需要下載備份后刪除),非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝技術員,感恩你們,祝你們天天發大財
答:您好,不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zzzqkh.com 新上傳網站,打不開,不知道是哪個地方設置的不對。請高手給看下。
答:您好,當前無法訪問是您服務器內部的問題,我們檢查服務器端口是正常的,但網站無法正常輸出內容,存在執行超時的情況,這是程序代碼執行的問題,需要檢查程序的配置,比如數據庫連接配置,thinkphp框架程序的緩存等問題,需要您的程序開發人員進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 程序員說是授權 問題
答:您好,這似乎跟我們也沒有關系呢,如果是數據庫配置的問題,您應該自己去檢查數據庫配置,服務器是在您自己名下的,要做什么處理您都可以自己操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
答:您好,對方這樣回答但不說具體什么原因,也不說具體處理方法,那等于沒說。“數據庫未授權”表述并不是很清晰。
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