問:寶塔賬號:cp 密碼:**********
今天域名備案成功了,www.huanyuedu.com,把網站原來域名xin.huanyuedu.com,更換成新域名:www.huanyuedu.com,網站無法訪問,麻煩您給解決下,謝謝。,更換域名無法打開
答:您好,這邊測試可以打開的,域名解析剛添加不久,各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等,可能是您本地解析還沒有生效,可以稍微等一段時間再測試。
問:連接服務器SSH時,提示 error:Connect refused。ssh端口22000是開啟的。
答:您好,查看您服務器遠程端口更改成了22600,請使用新的遠程端口22600連接。
問:連接服務器SSH時,提示 error:Connect refused。ssh端口22000安全組已添加,但是好像是關閉的
答:您好,
問:www.univiso.tv 以上域名已通過備案,但是網站還是打不開,是為什么呢?
答:您好,測試可以訪問了,請重新訪問試試,查看還沒上傳web文件,請把您自己的web文件上傳到www后測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,主機搬家成功網站打不開
主機綁定關鍵詞:
答:您好,查看您文件是搬到了子目錄下,現已為您調整處理。
但您當前只搬了文件沒有數據庫,現需要您將原數據庫備份成.sql格式文件上傳到www目錄下,然后到虛擬主機管理面板-數據庫-通過 sql文件導入導出-選擇導入-導入成功后再訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請稍等,檢查中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,重新為您導入了,已經可以打開
您當前還沒有綁定域名只可用測試域名http://fjgngd.gotoip1.com測試,訪問時需輸入ftp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,服務器遠程不了,麻煩技術看下呢,謝謝
答:您好,
2、請您先反饋一下遠程連接時的報錯截圖,并請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,剛才客戶反映說網站這些打不開,所以我也準備登錄到服務器上看下情況,但是我遠程上去提示憑據不對,之前我沒有改過密碼
答:您好,1、憑據不對,就是密碼不正確。 您可以提示憑據不對,所以網絡是正常的 、可以問下用戶是否 更改密碼, 也可以通過 服務器管理 – 管理 – 安全服務 – 密碼及登錄設置 進行重置。
2、目前核實服務器80端口是正常的, 但是網站打開是 404錯誤,建議您登錄服務器檢查下 站點設置問題,若需要我司協助,請提交工單 “【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交正確的密碼,將扣除1次金牌次數協助您處理 核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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