問：負(fù)載異常：已經(jīng)把cpu從2核心升級(jí)到4核心 ，負(fù)載還是無法解（工單編號(hào)：現(xiàn)在寶塔進(jìn)不去,服務(wù)器負(fù)載異常
答：您好，現(xiàn)在服務(wù)器cpu負(fù)荷下降了，但網(wǎng)站帶寬一直是占用很高的
從錯(cuò)誤日志來看是針對(duì)www.szctzc.com這個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站我們?cè)趯毸厦婵吹绞峭Ｖ沟臓顟B(tài)，但日志里面是200狀態(tài)，我們無法直接訪問查看到里面的內(nèi)容，也不知道您是做什么應(yīng)用的，如果是您正常的使用，請(qǐng)升級(jí)帶寬，如果不是正常使用，建議可以重新續(xù)費(fèi)您的nginx防火墻，開啟防火墻觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：目前我這邊寶塔都進(jìn)不去，沒辦法操作nginx防火墻你們能不能先讓我們把寶塔可以正常進(jìn)去，我們來處理站點(diǎn)
答：您好，我們暫時(shí)幫您把nginx服務(wù)停止了，您現(xiàn)在可以暫時(shí)登陸下寶塔面板，處理以后再將nginx服務(wù)重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是不是應(yīng)該要把 nginx服務(wù) 卸載掉，
答：您好，因?yàn)閚ginx服務(wù)啟動(dòng)以后帶寬就飽和了，所以現(xiàn)在暫時(shí)是把nginx服務(wù)關(guān)停的，所以網(wǎng)站會(huì)無法訪問，您可以登陸寶塔去操作設(shè)置您的規(guī)則，然后再把nginx服務(wù)啟動(dòng)下，如果是正常訪問，建議升級(jí)帶寬，目前來看至少要20M帶寬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：目前我們把所有的站點(diǎn)全都暫停關(guān)閉了， 然后開啟nginx服務(wù) ，寶塔直接卡死 進(jìn)不去，這種情況是怎么處理的？
答：您好，
您啟動(dòng)Nginx后流量就會(huì)到服務(wù)器內(nèi)，目前我們通過抓包分析主要是 www.szctzc.com 網(wǎng)站有CC攻擊，建議您先把這個(gè)域名的解析刪除掉，然后再恢復(fù)其它網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
www.szctzc.com 該域名解析已刪除
答：您好，
目前測(cè)試大部分地 解析還沒有失效，建議過會(huì)再操作啟動(dòng)Nginx，目前啟動(dòng)后服務(wù)器又會(huì)卡死,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好 麻煩再看一下，www.szctzc.com這個(gè)域名 ，是否還有攻擊
答：您好，目前查看域名解析已經(jīng)生效了，但剛才對(duì)方又發(fā)動(dòng)了流量攻擊，目前服務(wù)器IP被機(jī)房黑洞攔截了，預(yù)計(jì)今晚21點(diǎn)解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：1、一個(gè)普通企業(yè)網(wǎng)站為何有那么多攻擊？幫忙查出來是哪里來的cc
2、能否提前申請(qǐng)解封ip
答：您好，關(guān)于ddos攻擊 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2275 ， ddos攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)無法提前解封。
問：你好 目前寶塔還是打不開的狀態(tài)，麻煩看下機(jī)房是否解封ip，同時(shí)這個(gè)被攻擊的問題現(xiàn)在怎么解決？
答：您好， 14:58:26 127.0.0.1 攻擊大小:33832M,攻擊封停480分鐘
機(jī)房封停8小時(shí)，預(yù)計(jì) 22:58:26左右解封 請(qǐng)耐心等待解封，如果解封后再次被攻擊建議考慮升級(jí)高防機(jī)房
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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