問：您好， 我剛剛將磁盤從400G升級到500G， 進入系統想掛載新增的100G， 提示錯誤,擴容了磁盤空間，要掛載時提示出錯
答：您好，
若需我們協助擴容數據盤，會直接扣除此服務器1次金牌服務，若您同意，可以再次回復此工單進行授權。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問SSH密碼在哪里修改呢？謝謝哈。
答：您好，
測試使用您在工單中提供的密碼無法作為賬號的密碼使用ssh方式登錄，如果您是忘記了服務器的賬號的密碼可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 操作重置；
如果還是不生效，可以回復工單由我司為您重置該服務器的賬號的密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把網站權限設置為，可讀可寫，我已經刪除被上傳的文件，我更新完后，會把www目錄設置為只讀的?，F在在后臺提交文章提示以下： Engine File False
答：您好，
問：能幫忙看看，今天 的服務器流量是否正常嗎。能看出是否 被攻擊嗎
答：您好，
流量監控上看有一段時間帶寬比較高，但是不確定這段時間是否有攻擊
請提供一下服務器的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠程鏈接
答：您好，服務器遠程端口是22000
問：22000端口號了，我以為是22端口，服務器是被攻擊了嗎，看到很多文件丟失
答：您好，我司服務器linux系統默認使用的22000遠程端口，服務器有云快照備份的，如有文件丟失可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載備份盤進行拷貝數據，或者直接勾選磁盤進行回滾，回滾是將整個磁盤數據恢復到快照備份時的狀態，數據恢復后可以修改下服務器遠程密碼等。
另外建議開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩看下這個是磁盤沒有掛上嗎
問：
答：您好，磁盤掛載好了的，/dev/vda1 這個是系統盤30G， /dev/vdb1這個是數據盤20G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前安裝了寶塔，但是文件全部沒有了
答：您好，您什么時候安裝的，這邊看磁盤里確實沒啥文件的，您可以通過快照回滾操作試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：快照回滾是這兩天的，但是出問題是一周之前了
答：您好，目前您可以重新安裝下寶塔。
如要找回之前的數據，可向公司申請掃描備份磁盤，但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金！
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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