問:你好,安全組22端口已打開,但是提示還是未打開什么情況啊 謝謝,你好,22端口沒生效嗎
答:您好, 默認我司安全組是放行了所有端口的,請確保服務器中有監聽22 端口,另外,請在服務器內部防火墻放行下22 端口 , 若仍有問題,請詳細描述下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那如果防火墻本身是關閉的情況下,還需要放開22端口嗎 謝謝
答:您好, 不需要的,核實此服務器的ssh 遠程端口為22000 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我現在對這個服務器硬盤升級,需要先關機嗎?
答:您好,
是的,需要先關機。
磁盤升級完成后,系統默認會自動開機。
然后還需遠程到服務器手動進行擴容磁盤,可以參考:
linux 數據盤:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
linux 系統盤:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,可以幫我操作一下擴容磁盤不呢,我不會操作這個
答:您好, 可以的,請升級后回復此工單我司協助處理 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝了哈,我現在就開始升級
問:你好,我是直接這樣關機嗎
答:您好,
已電話溝通說明。
需要遠程到服務器進行關機,您可以ssh遠程到服務器執行halt 命令進行關機。
或者稍后再次回復此工單,授權我們進行關機。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,可以幫我關機一下哈
答:您好, 已經協助關機 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我升級配置填好了,幫我操作一下擴容哈
問:剛才可以了下,然后打不開了
答:您好,擴容過程中有重啟過服務器,當前擴容有點問題,系統盤和數據盤都還沒有擴容好,接到您電話需要恢復服務器網站訪問,當前沒有再進行擴容操作了。
后面空閑時間需要擴容時您再提交工單過來,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的感謝了哈,我這邊溝通好確認下,在提交工單麻煩幫我擴容下
答:您好,
您客氣了,后面空閑時間需要擴容時您再提交工單過來。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://west.7thl.com/ 會員名 密碼:**********代理平臺的會員開通空間,點擊高級管理提示密碼錯誤,點擊修改密碼,又提示沒有權限。
答:您好, 請提供管理員賬戶密碼,以及專屬密碼我司協助核實下,或請通過代理平臺后臺同步下相關業務再測試下登錄是否正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://west.7thl.com/ 管理員賬號: 密碼:**********
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