問：你好，安全組22端口已打開，但是提示還是未打開什么情況啊 謝謝,你好，22端口沒生效嗎
答：您好， 默認我司安全組是放行了所有端口的，請確保服務器中有監聽22 端口，另外，請在服務器內部防火墻放行下22 端口 ， 若仍有問題，請詳細描述下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那如果防火墻本身是關閉的情況下，還需要放開22端口嗎 謝謝
答：您好， 不需要的，核實此服務器的ssh 遠程端口為22000 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我現在對這個服務器硬盤升級，需要先關機嗎？
答：您好，
是的，需要先關機。
磁盤升級完成后，系統默認會自動開機。
然后還需遠程到服務器手動進行擴容磁盤，可以參考：
linux 數據盤：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
linux 系統盤：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，可以幫我操作一下擴容磁盤不呢，我不會操作這個
答：您好， 可以的，請升級后回復此工單我司協助處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝了哈，我現在就開始升級
問：你好，我是直接這樣關機嗎
答：您好，
已電話溝通說明。
需要遠程到服務器進行關機，您可以ssh遠程到服務器執行halt 命令進行關機。
或者稍后再次回復此工單，授權我們進行關機。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，可以幫我關機一下哈
答：您好， 已經協助關機 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我升級配置填好了，幫我操作一下擴容哈
問：剛才可以了下，然后打不開了
答：您好，擴容過程中有重啟過服務器，當前擴容有點問題，系統盤和數據盤都還沒有擴容好，接到您電話需要恢復服務器網站訪問，當前沒有再進行擴容操作了。
后面空閑時間需要擴容時您再提交工單過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的感謝了哈，我這邊溝通好確認下，在提交工單麻煩幫我擴容下
答：您好，
您客氣了，后面空閑時間需要擴容時您再提交工單過來。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://west.7thl.com/ 會員名 密碼:**********代理平臺的會員開通空間，點擊高級管理提示密碼錯誤，點擊修改密碼，又提示沒有權限。
答：您好， 請提供管理員賬戶密碼，以及專屬密碼我司協助核實下，或請通過代理平臺后臺同步下相關業務再測試下登錄是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://west.7thl.com/ 管理員賬號： 密碼:**********
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