問(wèn)：你好，安全組22端口已打開(kāi)，但是提示還是未打開(kāi)什么情況啊  謝謝,你好，22端口沒(méi)生效嗎

答：您好， 默認(rèn)我司安全組是放行了所有端口的，請(qǐng)確保服務(wù)器中有監(jiān)聽(tīng)22 端口，另外，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器內(nèi)部防火墻放行下22 端口  ，  若仍有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：那如果防火墻本身是關(guān)閉的情況下，還需要放開(kāi)22端口嗎 謝謝

答：您好， 不需要的，核實(shí)此服務(wù)器的ssh 遠(yuǎn)程端口為22000 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好，我現(xiàn)在對(duì)這個(gè)服務(wù)器硬盤(pán)升級(jí)，需要先關(guān)機(jī)嗎？

答：您好，
是的，需要先關(guān)機(jī)。
磁盤(pán)升級(jí)完成后，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)。
然后還需遠(yuǎn)程到服務(wù)器手動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)容磁盤(pán)，可以參考：
linux 數(shù)據(jù)盤(pán)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
linux 系統(tǒng)盤(pán)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，可以幫我操作一下擴(kuò)容磁盤(pán)不呢，我不會(huì)操作這個(gè)

答：您好， 可以的，請(qǐng)升級(jí)后回復(fù)此工單我司協(xié)助處理  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：好的，謝謝了哈，我現(xiàn)在就開(kāi)始升級(jí)

問(wèn)：你好，我是直接這樣關(guān)機(jī)嗎

答：您好，
已電話溝通說(shuō)明。
需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行關(guān)機(jī)，您可以ssh遠(yuǎn)程到服務(wù)器執(zhí)行halt 命令進(jìn)行關(guān)機(jī)。
或者稍后再次回復(fù)此工單，授權(quán)我們進(jìn)行關(guān)機(jī)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，可以幫我關(guān)機(jī)一下哈

答：您好， 已經(jīng)協(xié)助關(guān)機(jī)  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好，我升級(jí)配置填好了，幫我操作一下擴(kuò)容哈

問(wèn)：剛才可以了下，然后打不開(kāi)了

答：您好，擴(kuò)容過(guò)程中有重啟過(guò)服務(wù)器，當(dāng)前擴(kuò)容有點(diǎn)問(wèn)題，系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)都還沒(méi)有擴(kuò)容好，接到您電話需要恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)站訪問(wèn)，當(dāng)前沒(méi)有再進(jìn)行擴(kuò)容操作了。
后面空閑時(shí)間需要擴(kuò)容時(shí)您再提交工單過(guò)來(lái)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的感謝了哈，我這邊溝通好確認(rèn)下，在提交工單麻煩幫我擴(kuò)容下

答：您好，
您客氣了，后面空閑時(shí)間需要擴(kuò)容時(shí)您再提交工單過(guò)來(lái)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://west.7thl.com/  會(huì)員名  密碼:**********代理平臺(tái)的會(huì)員開(kāi)通空間，點(diǎn)擊高級(jí)管理提示密碼錯(cuò)誤，點(diǎn)擊修改密碼，又提示沒(méi)有權(quán)限。

答：您好，   請(qǐng)?zhí)峁┕芾韱T賬戶密碼，以及專(zhuān)屬密碼我司協(xié)助核實(shí)下，或請(qǐng)通過(guò)代理平臺(tái)后臺(tái)同步下相關(guān)業(yè)務(wù)再測(cè)試下登錄是否正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：http://west.7thl.com/ 管理員賬號(hào)：  密碼:**********

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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