問(wèn):后臺(tái)密碼重置了以后進(jìn)不去,麻煩幫忙重置下,后臺(tái)密碼重置了以后進(jìn)不去

答:您好,  我司將扣除一次免費(fèi)金牌服務(wù)協(xié)助重置服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,同意請(qǐng)回復(fù)此工單  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):后臺(tái)重置了進(jìn)不去,這種也扣嗎? 我還有幾次這個(gè)服務(wù)?

答:您好,也需要扣除1次金牌服務(wù),127.0.0.1還有5次金牌服務(wù),請(qǐng)確認(rèn)是否現(xiàn)在處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):那我自己先再試試吧,不行在找你們

答:您好,有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俾?lián)系,如需我司重置密碼,請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我已經(jīng)把主機(jī)升級(jí)成了Linux系統(tǒng),請(qǐng)給我設(shè)置一下Apache(阿帕奇),還有解壓工具

答:您好,目前已經(jīng)是了,您需要具體做什么設(shè)置,如果是解壓請(qǐng)直接使用文件管理功能操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):為什么不能整站備份下載啊?

答:您好,登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-文件管理,進(jìn)入后可以選擇www目錄,然后點(diǎn)擊打包,打包成功后再通過(guò)FTP軟件下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):www壓縮怎么壓縮了好多個(gè)包這么多都解壓后才是我的整個(gè)文件?為什么不能合并一個(gè)壓縮包呢?這樣不會(huì)很亂嗎

答:您好,程序本身不會(huì)分批打包的,請(qǐng)檢查下是否您點(diǎn)擊了多次打包,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):服務(wù)器無(wú)法登陸,文件顯示中毒,請(qǐng)速幫忙處理一下。

答:您好,目前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):

答:您好,
檢查是今天凌晨0.45左右中的勒索病毒,目前我們有提供最近2天的備份,建議聯(lián)系客服恢復(fù)一下11.14號(hào)的備份,恢復(fù)后再做好相關(guān)安全設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):還原昨天的數(shù)據(jù)即可

問(wèn):請(qǐng)恢復(fù)到11月14日凌晨2點(diǎn)的數(shù)據(jù),謝謝!

答:您好,請(qǐng)聯(lián)系QQ:  電話(huà)  協(xié)助您核實(shí)處理,請(qǐng)引起重視務(wù)必在今天內(nèi)聯(lián)系完成處理,否則數(shù)據(jù)被覆蓋后將無(wú)法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):已經(jīng)恢復(fù)了,麻煩盡快掛載一下

答:您好,您截圖是掛載, 不是恢復(fù),請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)人員操作回滾,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):回滾錯(cuò)誤,查看一下。

答:您好,已聯(lián)系溝通,請(qǐng)盡快完成數(shù)據(jù)盤(pán)回滾操作,回滾完成后第一時(shí)間修改下服務(wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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