問：后臺密碼重置了以后進不去，麻煩幫忙重置下,后臺密碼重置了以后進不去
答：您好， 我司將扣除一次免費金牌服務協助重置服務器遠程登錄密碼，同意請回復此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后臺重置了進不去，這種也扣嗎？ 我還有幾次這個服務？
答：您好，也需要扣除1次金牌服務，127.0.0.1還有5次金牌服務，請確認是否現在處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我自己先再試試吧，不行在找你們
答：您好，有問題請再聯系，如需我司重置密碼，請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經把主機升級成了Linux系統，請給我設置一下Apache(阿帕奇)，還有解壓工具
答：您好，目前已經是了，您需要具體做什么設置，如果是解壓請直接使用文件管理功能操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么不能整站備份下載啊？
答：您好，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-文件管理，進入后可以選擇www目錄，然后點擊打包，打包成功后再通過FTP軟件下載,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www壓縮怎么壓縮了好多個包這么多都解壓后才是我的整個文件？為什么不能合并一個壓縮包呢？這樣不會很亂嗎
答：您好，程序本身不會分批打包的，請檢查下是否您點擊了多次打包,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器無法登陸，文件顯示中毒，請速幫忙處理一下。
答：您好，目前檢查服務器網絡正常，請提供下正確的服務器遠程密碼，我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
檢查是今天凌晨0.45左右中的勒索病毒，目前我們有提供最近2天的備份，建議聯系客服恢復一下11.14號的備份，恢復后再做好相關安全設置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還原昨天的數據即可
問：請恢復到11月14日凌晨2點的數據，謝謝！
答：您好，請聯系QQ： 電話 協助您核實處理，請引起重視務必在今天內聯系完成處理，否則數據被覆蓋后將無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經恢復了，麻煩盡快掛載一下
答：您好，您截圖是掛載， 不是恢復，請您聯系對應人員操作回滾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾錯誤，查看一下。
答：您好，已聯系溝通，請盡快完成數據盤回滾操作，回滾完成后第一時間修改下服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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