問:我看內存也是夠的,FTP打開文件是空的
答:您好,查看到服務器21端口正常,服務器網絡正常,您反饋的問題,請提交\”【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【ftp故障排查】 \”類工單,同時提供對應的服務器遠程登陸賬號密碼,以及ftp賬號密碼,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:dayu_cheneryl 數據庫存在異常丟失,請解決!急急急!數據庫名稱:dayu_cheneryl數據庫密碼:**********
問:我是昨天進行的備份 dayu_cheneryl 一天幾乎沒有什么操作,請對比一下數據表異常丟失的數據
答:您好,
查看您賬號下有一臺云服務器業務,服務器內的數據這邊無法協助對比,如數據異常可將現有數據導入備份后,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載今天或昨天凌晨的快照恢復該數據庫,然后再將恢復后的數據導入進行對比,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題的回答我不太理解,可以幫我對數據表的異常刪除記錄進行篩選一下嗎?
答:您好,異常刪除哪些,我們是無法排查的,只能幫您恢復整個數據庫,或者您知道哪一個表異常,恢復整個表,請知曉.
如果是恢復這個數據庫,【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出(單個數據庫)】 并提供服務器寶塔帳號密碼和服務器遠程帳號密碼,謝謝
問:服務器可以正常打開, 但是里面網站都打不開, 包括靜態htmlzongk.comwordsku.com
答:您好,
主機網絡是通的,內部80端口沒通
您登錄寶塔重啟一下web服務再試試,或者提供一下寶塔的登錄地址,賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件不能壓縮備份,每次點壓縮,都顯示任務未完成。文件里也看不到有壓縮的文件。
答:您好,
7b9764ba/www.zip 已將www打包到這個目錄。
如圖:請再核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
原因是新IP需要綁定到網卡上才能使用,請提供服務器的遠程密碼我司給您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.86nsn.com
問:我就是按教程在本地連接10那設置的
答:您好,抱歉可以了,請您測試,您配置是對的,需要后臺點擊一下確認,非常感謝您長期對我司的支持!
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