問：您好，硬盤升級提示“升級成功”，但實際沒有升級好，不能用寶塔連接服務器遠程，然后輸了升級命令。麻煩您幫看看是什么原因，謝謝！,硬盤升級失敗
答：您好，
已經幫您擴容成功了，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理就可以。
使用腳本運行的時候最好ssh登錄到服務器上，然后再執行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要服務器開設以下端口，面板沒找到開的地方。謝謝！
6379 redis 緩存的3306 mysql的27017
答：您好，
6379 redis 緩存的
3306 mysql的
27017
這幾個端口我們不建議您開啟，開啟后都會有危險。
如果您一定要我們幫您開啟的話，我們也可以直接進入您服務器在里面放行。
但是請務必做好安全以及數據備份，否者會有硬環。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：微信開發者的基本配置要80端口，我這個云服務器好像只有，怎么設置80端口？請幫忙設置
答：您好，
您的服務器80端口是可以正常和外部通訊的，并且用嗎也可以訪問。
默認情況下站點的訪問都是通過80和443端口在通訊，這兩個端口都并無問題。
或者請您詳細說明下具體問題，以便為您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝。
問：你好，為什么網站這么容易被入侵，我的網站已經很簡單了，都沒有cms后臺，為什么還會被入侵
答：您好，
掛馬一般都是程序有漏洞被上傳病毒木馬，某一個站點被黑也可能導致跨站攻擊影響其他站點
您反饋沒有cms后臺，如果前臺是動態程序并且存在漏洞，一樣會有被掛馬的風險
您針對網站設置安全之前，需要清理和排查站點根目錄下是否還存在木馬文件，再進一步做安全設置
當前您可以提供一下服務器的密碼，以及哪個站點被黑，我司先大概核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hals.oo4o.com
127.0.0.1
問：你好，我這個可以把所有數據恢復到昨天嗎
答：您好，
這些都是存在的問題
若需我司協助請提交云服務器正確類型的工單，當前工單類型是網絡不通的，服務器網絡并不問題
同時如果需要恢復請盡快操作，主機每天備份一次，最新備份會自動覆蓋上一次的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：病毒昨天晚上就有了，昨天零成還是中毒
答：您好，
凌晨的備份應該可以，具體您需要掛載備份先查看一下是否可用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不止這一個站，里面有一百個左右都被掛了，不好一個個眼睛找
答：您好，
那您可以直接恢復9-21的數據盤備份試試，恢復前您需要確認是否需要直接覆蓋當前數據庫所有數據
同時您恢復后如果不排查站點下的病毒木馬文件，下次一樣會存在被掛馬的風險的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里面哪個按了可以恢復到上個時間點的時間是幾點呢
答：您好，
選中對應的云快照，點擊回滾即可，非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
問：怎么恢復，操作流程是？
答：您好， 按上一個工單的回復，在控制面板可以自行回滾。但這樣治標不治本，
較徹底的解決方案是：
2. 找到程序漏洞，進行補丁升級。防止黑客再次入侵 。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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