問:您好,硬盤升級提示“升級成功”,但實際沒有升級好,不能用寶塔連接服務器遠程,然后輸了升級命令。麻煩您幫看看是什么原因,謝謝!,硬盤升級失敗
答:您好,
已經幫您擴容成功了,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理就可以。
使用腳本運行的時候最好ssh登錄到服務器上,然后再執行。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:需要服務器開設以下端口,面板沒找到開的地方。謝謝!
6379 redis 緩存的3306 mysql的27017
答:您好,
6379 redis 緩存的
3306 mysql的
27017
這幾個端口我們不建議您開啟,開啟后都會有危險。
如果您一定要我們幫您開啟的話,我們也可以直接進入您服務器在里面放行。
但是請務必做好安全以及數據備份,否者會有硬環。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:微信開發者的基本配置要80端口,我這個云服務器好像只有,怎么設置80端口?請幫忙設置
答:您好,
您的服務器80端口是可以正常和外部通訊的,并且用嗎也可以訪問。
默認情況下站點的訪問都是通過80和443端口在通訊,這兩個端口都并無問題。
或者請您詳細說明下具體問題,以便為您核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝。
問:你好,為什么網站這么容易被入侵,我的網站已經很簡單了,都沒有cms后臺,為什么還會被入侵
答:您好,
掛馬一般都是程序有漏洞被上傳病毒木馬,某一個站點被黑也可能導致跨站攻擊影響其他站點
您反饋沒有cms后臺,如果前臺是動態程序并且存在漏洞,一樣會有被掛馬的風險
您針對網站設置安全之前,需要清理和排查站點根目錄下是否還存在木馬文件,再進一步做安全設置
當前您可以提供一下服務器的密碼,以及哪個站點被黑,我司先大概核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hals.oo4o.com
127.0.0.1
問:你好,我這個可以把所有數據恢復到昨天嗎
答:您好,
這些都是存在的問題
若需我司協助請提交云服務器正確類型的工單,當前工單類型是網絡不通的,服務器網絡并不問題
同時如果需要恢復請盡快操作,主機每天備份一次,最新備份會自動覆蓋上一次的
非常感謝您長期對我司的支持!
問:病毒昨天晚上就有了,昨天零成還是中毒
答:您好,
凌晨的備份應該可以,具體您需要掛載備份先查看一下是否可用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不止這一個站,里面有一百個左右都被掛了,不好一個個眼睛找
答:您好,
那您可以直接恢復9-21的數據盤備份試試,恢復前您需要確認是否需要直接覆蓋當前數據庫所有數據
同時您恢復后如果不排查站點下的病毒木馬文件,下次一樣會存在被掛馬的風險的
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這里面哪個按了可以恢復到上個時間點的時間是幾點呢
答:您好,
選中對應的云快照,點擊回滾即可,非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
問:怎么恢復,操作流程是?
答:您好, 按上一個工單的回復,在控制面板可以自行回滾。但這樣治標不治本,
較徹底的解決方案是:
2. 找到程序漏洞,進行補丁升級。防止黑客再次入侵 。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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