問:可不可以臨時開放1小時左右的80和443端口,我部署IPSSL證書呢,證書那邊要求要能訪問這兩個端口,臨時開放80,443端口
答:您好,
已經放行了IP直接訪問,2小時候會取消。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
問:這個寶塔的賬號密碼不對
問:我已經連續錯了四次了
答:您好,已經為您重置了,請登錄。
下次您可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置/修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站是在其他地方整體搬運過來的,上傳到這來后臺登錄就出錯網站文件在子站目錄中,/www/maxcms/
登錄地址dy.yfxxw.cn/_Index.php用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,這個是php版本過低,現已為您處理 已經可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站安裝程序后,密碼設置正確就是登陸不上后臺?是數據庫問題么
麻煩技術員看一下,到底是哪里出了問題?
答:您好,已經參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調整wp-includes/load.php 文件內容后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:誤刪了之前根目錄里的文件導致頁面丟失,可以幫忙復原嗎?請核實下可以幫忙找回嗎?萬分感謝!
答:您好,
2、同時查看www 您是才上傳的文件,若是這里面的文件 您存在誤刪,只能您找找本地是否還有備份了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP:127.0.0.1 ftp目錄:www/www 服務器用戶名:********** 密碼:**********.gzylpx.com/?p5anrjg.ppt, 我們的站點內找不到這類信息或者非法篡改麻煩工程師幫忙處理下,并且告知這些非法信息在哪里(一定要告訴我這些非法信息是通過什么手段進來的,然后掛在哪里,哪個文件)謝謝
答:您好,
我司協助清理掛馬,需要扣除1次金牌服務,并收費100元,請確認。同時您提供的服務器密碼:**********無法登錄,請您重新核對下密碼。
并請提供下服務器寶塔面板登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔登錄:http://panel.jinghanwen.com:8686賬號:密碼:**********
問:
答:您好,已清理,我們檢查php.ini被掛馬導致,查看文件修改時間是7月28日凌晨,我們查詢該時間附近網站日志、以及寶塔面板操作日志,未發現異常訪問記錄。 無法確定通過什么方式入侵修改的。
如您php配置不需要修改,建議通過命令 i php.ini 設置只讀觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有異常訪問記錄……那是不是后面都沒辦法解決,一定一直存在
答:您好, 由于未查詢到侵入的方式 ,因此無法判斷此問題是否后續仍然會發生 ,
1. 建議可以新開設一臺服務器,將此臺服務器中站點和數據轉移到新開設的服務器 ,并確保設置的所有密碼均較強壯,
2. 若不轉移數據,請務必修改下所有的密碼 ,另外,請確保將所有的應用升級到最新 ,確保程序沒有漏洞 ,
加強服務器管理和巡查 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
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