問：用ftp刪除內容的時候非常卡，操作不了，麻煩幫我后臺處理一下呢，www下都刪除，已經備份了FTP用戶名:**********密碼:**********
,請幫我把空間清理一下，謝謝
答：您好，
如果還是刪除失敗，請直接反饋本工單授權我們為您做清空www的操作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：忘記寶塔密碼 麻煩找回下
答：您好，
您可以ssh遠程到服務器，執行bt命令即可重置面板密碼。詳細可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315
若確需我們協助重置，會扣除此服務器1次金牌服務。若您同意，請您再次回復此工單授權扣除，同時告知此服務器正確的遠程登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有8次金牌 扣除
答：您好，
請您告知此服務器ip：127.0.0.1 正確的遠程登錄密碼。
若是忘記了，本次也可以給您一并重置，您可以回復工單授權。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼
答：您好，
寶塔面板登錄信息：
|-新xh56k7e8
問：服務器機械硬盤升級成固態硬盤后不需要操作什么了吧
答：您好，
問：備案帳號忘記了，備案的域名ahgdit.com，還請幫忙查詢下
答：您好，備案平臺賬戶及密碼找回請您參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入域名提示 這樣
問：我登錄記憶中是備案注冊帳號，可是里面啥也沒有
問：這個帳號里面有備案號信息，其他信息都沒有
答：您好，
1.查看是備案平臺檢出：ahgdit.com （皖ICP備號-1） 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執行了取消備案接入；在之后該域名備案即不在我司了；
2.目前賬戶下顯示的主體信息是今天填寫的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我們備案怎么解決，會不會影響使用
答：您好，
問：如題，能否幫忙改個新的密碼現ssh密碼:********** ssh遠程端口21590
答：您好，
幫您修改了一下，新的密碼:********** 請測試登錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
