問:昨天在你們的協助下升級系統盤到50G,為什么寶塔登錄進去后,那個服務器的信息容量還是30G?,系統盤升級問題,寶塔容量不生效
答:您好,您是數據盤快滿了,您升級系統盤并沒有什么用,我們也查看了系統盤您已近擴容到了50G,如果您要改善home容量,您要操作的是升級數據盤,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 升級以后參考這個方法擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那是升級錯了,可以改到數據盤嗎?
答:您好,十分抱歉,硬盤升級無法更改,硬盤升級的費用相對是比較低的,您再單獨升級數據盤即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件,一經發現,貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機,對此我不持異議,特此承諾。
答:您好,已經為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我昨天開通的【香港高防1云服務器】,30G的防護量
我想問一下,萬一峰值超過30G,IP被封,然后我選擇了升級到60G,不是立即解封嗎?那這個月就是60G的防護值了。
假如下個月,我不需要60G了,可以降級回30G的嗎?
答:您好,升級防護值后是立即解封的,您一個月一個月續費的話,是可以在升級里降級防護值再操作續費的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站流量用超了,怎么購買流量和升級空間
答:您好,請聯系這個QQ 或者手機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才提交的工單號,編號:,因已了結,重開此工單:確認 將空間提轉移至新架構,升級PHP至7.4版以上,虛擬空間:FTP用戶名:**********,謝謝!
答:您好,已更換了,稍等30分鐘左右您再到主機管理切換下php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:更換新機后,域名不能訪問:http://shop.chromar.cn,見圖,時間也過了1小時了
答:您好,重新切換了目錄,您再刷新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天發現一個嚴重的安全問題。安全組能設置IPV6規則嗎?如果域名綁定了IPV6,將可以跳過安全組直接訪問服務器。如下,安全組是阻止了22000端口,但是通過域名可以直接連接。要怎么防范呢?安全組能支持IPV6規則嗎?
答:您好,抱歉,安全組暫時不支持添加ipv6規則,目前大多數還是用的ipv4地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ipv6 2023年就普及了,幾乎所有網站都支持了,你們后續安全組支持ipv6有這個計劃嗎?
答:您好,后續會支持的,目前因為大部分機房都還不支持IPv6,所以暫時沒有上新IPv6的功能,當前如果您想攔截ipv6可以通過服務器內防火墻操作,非常感謝您長期對我司的支持!
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