問：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：nbxiyi.gotoftp11.com
,FTP用工具鏈接不上
答：您好，
比如：香港超值型tw006 提供3G空間。
問：這個(gè)主機(jī)昨天咨詢的3306端口屏蔽的問題，提交工單說是升級(jí)到獨(dú)立的云主機(jī)就可以解決，現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)好了，還是無法解決問題，現(xiàn)在申請(qǐng)升級(jí)得費(fèi)用 原路退費(fèi)
答：您好，您升級(jí)選擇錯(cuò)誤，您升級(jí)的是獨(dú)享云虛擬主機(jī)，不是云主機(jī)，請(qǐng)升級(jí)選擇云服務(wù)器，再將網(wǎng)站程序遷移到云服務(wù)器部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：云主機(jī)就是云服務(wù)器嗎？ 你們能不能說清除一點(diǎn)？ 現(xiàn)在這個(gè)升級(jí)是沒有任何用處的，申請(qǐng)退費(fèi)！！！
答：您好，抱歉升級(jí)費(fèi)用不支持退回，您重新選擇升級(jí)到云服務(wù)器，當(dāng)前主機(jī)的剩余價(jià)值會(huì)自動(dòng)抵扣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)是屬于你們的表單不清楚 造成的原因吧？ 現(xiàn)在為什么就不能退回？
答：您好，升級(jí)為服務(wù)器可以解決3306端口問題,您當(dāng)前已經(jīng)升級(jí),再次點(diǎn)擊升級(jí),此次升級(jí)費(fèi)用會(huì)折算到服務(wù)器的費(fèi)用中的,頁面有這個(gè)說明"虛機(jī)剩余價(jià)值[375.36]",謝謝
問：服務(wù)器太貴了，對(duì)我們來說 升級(jí)不劃算，所以我們不打算升級(jí)服務(wù)器，如果一開始就說的是服務(wù)器的話 我們就不會(huì)升級(jí)的。現(xiàn)在我們需要退款，再想其他解決辦法。
答：您好，1.可以取消升級(jí)，費(fèi)用退到會(huì)員下，用于其他消費(fèi)。
2.可以取消升級(jí)，折算成時(shí)間，續(xù)費(fèi)當(dāng)前虛擬主機(jī)。
問：費(fèi)用退到會(huì)員下，用于其他消費(fèi) 選擇這個(gè)吧
答：您好，已經(jīng)撤銷了，請(qǐng)您再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：touheima.net 這個(gè)域名，轉(zhuǎn)出至萬網(wǎng)失敗，提示轉(zhuǎn)移密碼無效，但再次申請(qǐng)總提示錯(cuò)誤。
答：您好，touheima.net 該域名您請(qǐng)重新轉(zhuǎn)出獲取一次轉(zhuǎn)移密碼，轉(zhuǎn)移提交下，如果還有報(bào)轉(zhuǎn)移密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)將域名 新收到的轉(zhuǎn)移密碼，提交工單為您核驗(yàn)下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：tsinghua.qhdyr.net 這個(gè)域名 已經(jīng)做了解析，也做了綁定，白名單也做了， 但無法正常打開。 ssl證書也配置了，但訪問https 域名，卻跳轉(zhuǎn)到了不相關(guān)的網(wǎng)站 https://tsinghua.qhdyr.net 。
外網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:8888/29b74de4內(nèi)網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:8888/29b74de4:
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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