問:麻煩幫我檢查問題所在,謝謝,服務器密碼:**********,升級了服務器cpu和內存還是存在超負載
答:您好,負載高問題,您可以登錄服務器內通過top命令檢查,如需我司協助排查,需要收費100元,請充值后聯系處理,并請提供寶塔面板登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好,幫我排查,很急,麻煩快一點,謝謝
答:您好,mysql占內存,數據庫日志大量表需要修復報錯,之前日志錯誤日志文件12G,現在幫您改名了日志文件,并修復了截圖的兩個數據庫表,現在觀察內存占用已經沒有升高,請再觀察。 是否需要幫您刪除之前數據庫日志文件ebs-60543.errbak,非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪掉吧,謝謝
答:您好,已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器會重啟,是否中毒 密碼:**********
答:您好,
系統沒有查看到明顯異常進程,核實日志和后臺記錄應該是管理員重啟的,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程能幾個人登陸
答:您好,
windows服務器默認最大終端只有2個,也就是說最多只能支持兩個人同時遠程。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:能不能設置多幾個人登陸
答:您好,要設置更多的登錄,需要啟用遠程桌面授權服務,這個服務授權時面要向微軟支付費用的,具體您可以自行搜索查詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工作人員:您好,因為業務使用需求,需將域名由http升級為https://訪問,現已完成服務器 Directory證書及IIS的配置,服務器上可以訪問,但外部不能訪問,請問貴公司是限制了443端口的外部請求,且導致不能外部網絡不能使用https請求,還是需要其他映射類的,請指教,謝謝。
答:您好,1、目前核實服務器443端口是正常的, 訪問網站會出現報錯如圖2 , 您可以先參考此教程設置 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 ,檢查下加密協議的設置
2、若需要我司進一步協助您排查,請您提交工單 :“【云服務器】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】” 并提交服務器遠程密碼,扣除1次金牌次數協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理商咨詢,我們是代理商,0431wap.com是我司的在用域名,域名解析列表中有yunbeian.0431wap.com這個二級域名的解析,有一點點印象是當時成為代理商,咱們說要有一個這樣的解析供備案使用,具體是什么情況忘記了,麻煩幫忙查下
答:您好,請問您這邊是需要我是協助查詢域名0431wap.com 的備案信息嗎?比如備案系統用戶名這些,是這個需求嗎?若是,這邊為您查詢到當時備案系統用戶名為:xgcm 備案公司名稱:吉林 星廣傳媒有限公司 密碼可以在線通過電話郵箱找回下,若是其他需求,可以詳細描述下以便我司為您正確解答哦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是備案,是想知道這個域名與咱們三五互聯的什么服務有關聯性,因為記得當時是說綁定一個什么業務需要才解析的
答:您好,
0431wap.com 域名目前是在您賬戶下127.0.0.1 服務器添加過白名單,但沒有解析,也無法訪問,至于您所說的這個二級域名用于什么用途這邊也無法協助確認,您可能需要讓之前幫您做網站/服務器管理維護的人員確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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