問(wèn)：?jiǎn)栴}一：外網(wǎng)無(wú)法ping通IP，之前可以，之前svn可以訪問(wèn)服務(wù)器并上傳，現(xiàn)在地址都不通了。咨詢一：如果云服務(wù)器搭建一個(gè)web應(yīng)用，我如何才能外網(wǎng)訪問(wèn)他？有沒(méi)有指導(dǎo)文檔啥的？,外網(wǎng)無(wú)法ping通ip
答：您好，
1. 核實(shí)網(wǎng)絡(luò)正常的 ，無(wú)法ping 通是系統(tǒng)內(nèi)部防火墻禁止了ping ，svn服務(wù)請(qǐng)自行檢查下，或請(qǐng)告知下具體的端口，
2. 請(qǐng)告知需要使用什么web服務(wù)搭建（可以百度搜索相關(guān)搭建教程或者安裝寶塔面板進(jìn)行web 環(huán)境搭建），請(qǐng)確保web服務(wù)監(jiān)聽(tīng)80 端口即可 ，(系統(tǒng)內(nèi)部防火墻現(xiàn)在查看已經(jīng)放行80 端口)
3，請(qǐng)?jiān)谡军c(diǎn)綁定域名，確保域名解析至服務(wù)器ip ，并在我司網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器管理–管理–白名單提交域名白名單 ，
這樣就可以通過(guò)域名進(jìn)行訪問(wèn)站點(diǎn)web 應(yīng)用了，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我的服務(wù)器，服務(wù)器 域是華中，而七牛沒(méi)有華中的 域，在配置七牛上傳的時(shí)候，老是出錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)該怎么解決呢？
答：您好，您可咨詢下七牛出現(xiàn)上述錯(cuò)誤是什么原因影響,如是因?yàn)闄C(jī)房地域問(wèn)題,我司還有電信或者是智能多線線路的機(jī)房,您可通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房–選擇其他機(jī)房使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，我們用阿里云的服務(wù)器配置就沒(méi)問(wèn)題，我也不敢確保轉(zhuǎn)移機(jī)房之后是否就沒(méi)問(wèn)題了，都不知道該怎么辦了；
答：您好，您可暫時(shí)使用
http://127.0.0.1:8887// cp west123$ 使用這個(gè)智能多線機(jī)房的服務(wù)器測(cè)試下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：好的，謝謝，麻煩您幫我綁定一個(gè)白名單：temp.cclcc.cc，我部署一個(gè)微擎試試！謝謝
其實(shí)前段時(shí)間那個(gè)華中的服務(wù)器都沒(méi)問(wèn)題，就這兩天出現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題呢；
答：您好，
臨時(shí)進(jìn)行了添加，請(qǐng)盡快測(cè)試，白名單將在晚上21點(diǎn)解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：抱歉抱歉，又要麻煩您，請(qǐng)幫我重新添加一個(gè)白名單，wxwx.cclcc.cc;因?yàn)槲⑶嫘枰猦ttps，剛才那個(gè)域名沒(méi)有申請(qǐng)這個(gè)，謝謝了，給您填麻煩了
答：您好，已經(jīng)為您添加，請(qǐng)您稍后10分鐘左右去測(cè)試下。
另外由于需要添加白名單，您的域名wxwx.cclcc.cc 之前在您的服務(wù)器上添加了，我司添加會(huì)提示沖突，現(xiàn)在先臨時(shí)刪除了您的白名單。 您測(cè)試完后 再自行添加 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我測(cè)試了，在您給我的服務(wù)器上，就沒(méi)問(wèn)題，難道真是服務(wù)器 域的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您那能解決嗎？我問(wèn)了七牛那邊，他們說(shuō)和他們沒(méi)關(guān)系！請(qǐng)問(wèn)我只有轉(zhuǎn)服務(wù)器機(jī)房這一個(gè)方法嗎？
答：您好，
我司服務(wù)器沒(méi)有任何限制，如測(cè)試機(jī)正常，那可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因或?qū)Ψ降南拗疲缙吲Ｄ沁呉矡o(wú)法核實(shí)到問(wèn)題原因，您只有考慮將服務(wù)器更換到該機(jī)房使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那好吧，確實(shí)七牛那邊也沒(méi)法解決，請(qǐng)問(wèn)我能轉(zhuǎn)移的華南BGP嗎？不知道華南BGP是否支持七牛呢？
答：您好，可以的，華南具體是否支持我們也無(wú)法確定，之前給您的測(cè)試服務(wù)器是智能多線機(jī)房的，登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-服務(wù)器管理-管理-更換線路，里面可以遷移機(jī)房線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，實(shí)在不好意思了，是否也能讓我測(cè)試一下華南BGP，太給您添麻煩了，還問(wèn)您給個(gè)支持，謝謝您了！
答：您好，您可以購(gòu)買(mǎi)一個(gè)試用的華南BGP機(jī)房的服務(wù)器試試，如測(cè)試正?？梢栽诜?wù)器管理-業(yè)管管理-服務(wù)器管理-管理-更換線路，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：唉~同志，試用不支持白名單呀，沒(méi)辦法測(cè)試呀
答：您好，您可以購(gòu)買(mǎi)后提交工單，這邊協(xié)助調(diào)整下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的，謝謝，請(qǐng)幫我重置一下服務(wù)器密碼，我登錄不上vnc，謝謝！
答：您好，可以換一個(gè)瀏覽器試試vnc是否正常。
需要修改密碼可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 修改試試，如服務(wù)器有安全軟件可能修改不成功，如修改后還是無(wú)法登錄，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 重置。
如需我司協(xié)助修改，可以重新提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】 會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，重置會(huì)重啟下服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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