問：您好，yuzhiya這個是在西部備案的嗎，為什么會取消？收到這個尊敬的用戶,您好 您在我司購買的虛擬主機:yuzhiya由于域名備案已經失效，處于[未備案]狀態，所以取消了綁定。 已經取消綁定的域名有：demo.yuzhiya.com,yuzhiya.com,www.yuzhiya.com 您可以在我司的虛擬主機管理中提交相關域名的備案信息,待備案通過后重新綁定域名。若急用，可以先升級至港臺機房，備案成功后再轉回國內（會有相關費用） 有關備案的詳細情況可以訪問我司網站進行了解，或通過以下地址查看http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=196,yuzhiya這個是在西部備案的嗎，為什么會取消
答：您好，1，非常抱歉，通過域名yuzhiya.com在我司未查詢到提交備案記錄，請提供具體單位名稱為您進一步核實；
2，域名yuzhiya.com目前在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，如域名需使用我司國內主機，可及時在我司重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站突然出問題了，打開哪個頁面都是訪問首頁 www.mps-cn.com 上次搬過來的時候都是好用的，最近php又升級了嗎？
答：您好，index.php文件問題，當前為您從系統備份中恢復了，現訪問顯示已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是黑客給黑了么？如何避免呢？是否可以把重要文件去掉修改功能，我看目錄可以保護，沒看到單獨文件保護
答：您好，index.php不能設置保護，保護后將不能訪問。可以使用文件管理設置為只讀權限。
這個是加密代碼無法確實是否被黑，建議您及時檢查更新下程序補丁到最新，另外可按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 進行安全設置。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網站，提示您的瀏覽器版本過低，為保證更佳的瀏覽體驗，請點擊更新高版本瀏覽器。換瀏覽器也不行
答：您好，查看域名是解析到服務器ip的,這類提示應是程序的內部提示,請您聯系程序開發人員檢查下程序內部設置情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，已經臨時解除阻斷,請務必盡快檢查下代碼,核實頁面頭部信息有被修改的情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：，可以幫忙檢測下代碼嗎？公司暫無技術人員，需要怎么操作？
答：您好，訪問顯示缺少一些文件,不清楚是否和缺少文件有關系,我司不了解您的程序,如需我司協助,可告知服務器登錄密碼,我司嘗試幫您掛載快照盤檢查下是否有這些文件的備份,可扣除一次金牌服務協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：試試吧，有電話嗎 這個溝通太慢了，我電話，請電話聯系。
答：您好， 已經電話中溝通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/