問(wèn)：網(wǎng)站非常卡頓,看一下是收到流量攻擊么
答：您好，
問(wèn)：我購(gòu)買了ddos 竟然沒(méi)有絲毫作用
問(wèn)：我購(gòu)買了ddos 難道不能幫我看一下是否是ddos攻擊 ？
答：您好，
問(wèn)：你這技術(shù)也不行啊 網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)通知了ddos 攻擊
問(wèn)：我現(xiàn)在升級(jí)防護(hù) 能不能通知機(jī)房打開(kāi)
問(wèn)：網(wǎng)站程序已經(jīng)上傳成功，域名也解析到主機(jī)了，現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)還需要進(jìn)一步配置的提示，這個(gè)還需要什么配置呢？
答：您好，
目前核實(shí)到您綁定在站點(diǎn)的域名解析錯(cuò)誤了，請(qǐng)將綁定在站點(diǎn)的域名都別名cname指向到ceshi008.gotoip3.com這個(gè)地址。
現(xiàn)在您解析指向到的地址是ftp連接地址，ftp地址只能進(jìn)行ftp連接使用。
修改解析后等待生效，然后再測(cè)試訪問(wèn)看是否正常。
如果還有問(wèn)題及時(shí)反饋，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：更改后，出現(xiàn)了這個(gè)，這個(gè)賬號(hào)和密碼是多少呢？
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站是正常安裝的，安裝后打不開(kāi)，本地是沒(méi)有事的
答：您好，
問(wèn)：服務(wù)器遭到攻擊 請(qǐng)問(wèn)升級(jí)防護(hù)機(jī)房能否解除
答：您好，
該服務(wù)器在21:20 左右遭受攻擊,攻擊將封停封停48小時(shí)，防護(hù)沒(méi)有作用有兩個(gè)可能，1：服務(wù)器中沒(méi)有解析綁定到高防的域名被攻擊，2：服務(wù)器ip泄露對(duì)方直接攻擊ip地址， 請(qǐng)確保將服務(wù)器內(nèi)的所有域名都指向到高防 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)增加防護(hù)是否可以提前解封
答：您好，
當(dāng)前并不是您高防被攻擊而是服務(wù)器被攻擊，您需要確保所有域名都指向高防，否則即便解封也會(huì)再次因攻擊導(dǎo)致服務(wù)器ip被封停,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我現(xiàn)在就買一條ip 單獨(dú)指向該域名 并增加防護(hù) 請(qǐng)問(wèn) 能幫忙像機(jī)房申請(qǐng)解封么
問(wèn)：經(jīng)濟(jì)損失慘重 是三五互聯(lián)十多年的鉆石代理合作伙伴
問(wèn)：關(guān)鍵時(shí)刻 是否應(yīng)該幫老客戶一把
問(wèn)：已經(jīng)增加 防御 并購(gòu)買了ip 但是因?yàn)?需要綁定ip 所以 請(qǐng)求幫忙現(xiàn)在解開(kāi) 馬上完成換綁 謝謝
答：您好，
被封停的ip目前無(wú)法提前解封，您可以在將所有域名均解析綁定到高防地址后這邊嘗試申請(qǐng)，
同時(shí)您也可以額外購(gòu)買新的普通ip，購(gòu)買后通過(guò)web控制臺(tái)可以進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置或回復(fù)工單提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼這邊協(xié)助綁定，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 謝謝
答：您好，
查看您已經(jīng)額外增加了普通ip，您可以提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼這邊協(xié)助將新ip配置到網(wǎng)卡，同時(shí)請(qǐng)注意新增ip同樣沒(méi)有防護(hù)能力，如解析的域名本身存在攻擊風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致攻擊封停,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：買了還不給解是吧 我明天申請(qǐng)所有退款 ， 遷移出去 不用三五互聯(lián)了
答：您好，
127.0.0.1 因攻擊大且攻擊頻繁被運(yùn)營(yíng)商直接封停，您需要確保服務(wù)器沒(méi)有域名指向此ip這邊才能嘗試幫您申請(qǐng)解封，否則解封后也會(huì)再次因攻擊被封停，
您新購(gòu)買的127.0.0.1 ip并沒(méi)有配置，您可以提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼這邊協(xié)助配置此ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝解封 ，127.0.0.1 僅綁定了一個(gè)域名 將加大防護(hù)
答：您好，
對(duì)方要攻擊解析到高防的域名防護(hù)才有作用，如您直接將域名解析到普通ip 而對(duì)方攻擊的剛好是這個(gè)域名那再高的防護(hù)也沒(méi)有意義,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：明白的 域名已經(jīng)解析到升級(jí)高防的ip
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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