問：有客戶要開服務器，用這個券，幫忙延期一下,uvrdsx3ekr這個券幫忙延期一下，謝謝
答：您好，
抱歉，目前是周末值班時間，值班人員無法核實該問題，您可以明天9點后提交工單由我司專員核實是否可以延期該優惠券；
或者您可以嘗試聯系下您的渠道經理核實處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙延期一下，今天要下單
答：您好，我們幫您核實了，沒有這個劵碼，也反饋了領導，如果存在優惠券過期，是無法延期的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在想新增兩個網站備案，以前的住址有變動，現在新增備案需要修改證件地址么，還是不用管，直接新增就行了？就是這個備案主體信息是否需要修改？
答：您好，如備案主體信息有變動，請先變更備案信息，再提交新增網站，由于變更和新增不能同時進行，需先變更為正確信息至管局審核，審核通過后再新增網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能進入高級管理
答：您好，
您現在清理下瀏覽器緩存，從新登錄并測試看是否正常。
剛才的確有些問題，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：同樣的配置??彈性云服務器??核?4G??00G硬盤??0M帶寬?犞悄芏嘞郀 ?基礎服務? 且不說官網平臺上面的新人優惠 我們平臺上面顯示?737???你們官網顯示?587 http://www.webfaner.com/ 這個是我們的代理
答：您好，
如果您是指您代理平臺目前顯示的云服務器價格較高，想將代理平臺云服務器價格設置更低些，您可以登錄代理平臺后臺—系統設置—彈性云主機折扣設置—設置云服務器的價格折扣；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙恢復到3月1日前的數據，謝謝
問：網站內容恢復到3.1號前
答：您好，虛擬主機管理–管理–恢復備份，請到這里自主操作，虛擬主機默認一周備份一次，每次都是覆蓋備份的，您主機上次備份時間是3月2日，無法恢復指定日期。如果有重要數據，請務必自行備份下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道要不要恢復數據庫，可以講下主機的mysql數據庫里面裝的是網站的那些內容呢，這樣才看要不要恢復數據庫，謝謝
答：您好，mysql數據庫和空間的備份時間是一致的。如果您要恢復數據庫，請點擊數據庫這個按鈕操作，但恢復是不可逆的，所以如果您要恢復，建議先導出備份下當前數據庫的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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