問：現在網站有圖片不見了，是怎么回事？能通過日志查出來是怎么丟的圖片文件嗎？路徑是D:\\www\\cncjdj\\www\\Upload,為何圖片會被刪掉？
答：您好，
2、若確實被刪除了，可以看看是否程序漏洞，通過木馬刪除 ；
另外服務器還有 5:0:58 和 5:1:37 的快照，可以通過掛載快照的方式 找回數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我找到了2021年的一個備份包，將大部分圖片都恢復了。只是圖片被刪的原因不得而知
答：您好，如果要嘗試查找原因，只能嘗試通過網站訪問日志來確認下，首先要確認是那個圖片被刪除了，需要知道路徑和文件名，其次確認大致的時間范圍，然后去這個時間范圍的日志里面去搜索訪問請求日志，根據請求日志狀態來判斷時間，然后逐一分析是否是程序執行刪除的，您網站的日志文件目錄：D:\\w3log\\W3SVC10022 ，您也可以自己嘗試去搜索分析。
但這也并不一定能找到，因為不一定是程序后臺刪除的，也不一定在此期間段有訪問請求的日志，或者有記錄的日志。這都需要耗費時間和精力，如果您確實要查找，【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 可以選擇這個工單分類進行提交，并需要提供具體的文件路徑和名稱，以及大致的時間范圍,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請查看 工單編號： ，里面有賬號密碼，目前網站www.zxrd.govcn 網站在寶塔面板上，無論是打開，還是關閉，都可以顯示打開。https://www.zxrd.gov.cn/333434. 在網址后面添加任何數字和字母，都跳轉到別的黃色玩自己上面，我查看了“網站設置–文件配置”清楚了部分代碼，但還是網站跳轉，請幫助處理好下。原來設置的跳轉404的頁面，無法訪問了。https://www.zxrd.gov.cn/404.html 原來都是正常的，但現在無法訪問了。都跳轉到黃色的網址上面了，請處理下。如果需要扣除費用，請扣除服務器127.0.0.1 S上面的金牌服務下，謝謝了。
答：您好，
2：后面接不存在的路徑會跳轉的原因是這些url不存在時會跳轉到您自定義的404頁面，但您的404頁面本身存在掛馬所以導致此問題，將404頁面的掛馬刪除后測試已經正常，
3：金牌服務根據您需要處理問題的業務扣除，不能使用其他服務器服務抵扣，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器 ip：127.0.0.1用寶塔，接了證書顯示是生效的。端口443也開了。打開域名卻不行，這是什么原因，域名如下https://jjmm1.nahefa.cn
答：您好，域名綁定香港IP時部署ssl證書，不需要到寶塔內操作，請直接將域名的證書托管我司或在我司申請下ssl證書即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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