問:,解壓文件不全
答:您好,
截圖提示是磁盤空間滿了或者磁盤inode節點滿了,您在工單中給的密碼:**********無法作為服務器的賬戶的密碼登錄;
請您提供下正確的賬戶的密碼以便我司核實;如果之前未修改過密碼,可以登錄我司官網進入服務器管理面板查看到初始密碼;非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP: 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:
答:您好,
問:現在不能清理嗎
問:你們給清理是需要收費的嗎
答:您好,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 分析,核實您已經沒有金牌服務次數,所以提交【云服務器】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】工單是需要收費100元,請充值后并附上正確的服務器登錄密碼;建議升級磁盤容量為100G,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個操作系統能換成win嗎?
答:您好,您可備份好服務器上所有數據到本地,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–重裝系統–選擇不保留數據盤重新安裝 預裝建站助手MSSQL2012[推薦]環境,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:管理地址:http://manage.vxsh.com1、全能版測試賬號:: 密碼:**********
答:您好,該情況已反饋相關部門去核實,目前建議先使用另一個測試賬號
或單獨開通試用小程序去測試體驗使用效果,滿足您的需求再轉正即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:錯誤超時網卡里沒有綁定這個高防ip,現在幫您綁定了高防ip
答:您好,
問:還是無法打開
答:您好,
前面已說明,該服務器安裝的是純凈版的系統,之前服務器內的web環境是您用戶自己搭建的,需要您檢查下服務器內的web服務是否啟動;如需我司排查,請您選擇正確工單類型提交;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問: 網站打不開
答:您好,測試可以訪問,請重新試試,如還有異常,請提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!坎⒏嬷_的服務器遠程登錄端口及服務器登陸密碼,以便詳細分析,非常感謝您長期對我司的支持!
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