問：,打不開后臺
答：您好，http://127.0.0.1:8887// 是登錄后臺，請再試下。如果不行，請提供BT登錄用戶名，密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已設置網站權限
答：您好，已開啟了，檢測到：www\\caches\\newfile.php這個文件存在異常，請根據文件添加時間結合網站日志分析下程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已處理
問：重新設置下www權限
答：您好，當前查看權限是可讀可寫，如需進行設置請參照截圖到主機管理的文件管理進行操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器怎么修改服務器登錄密碼
答：您好，請問是哪一個服務器，您是否知道服務器密碼，如果知道密碼可以自己登陸服務器修改，windows和linux方法不一樣。如果不記得密碼需要重置，請聯系銷售客服人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSH終端密碼忘記，修改云主機控制面板-資料 里面的密碼也不能修改。需要重置密碼為leo030340
答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=979 請通過控制臺的方式重置下密碼，若操作存在問題，您再反饋我們幫您重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好管理員，請問這報錯什么什么意思！
答：您好，
若是我司服務器業務，請您提供對應服務器ip地址、密碼，我們核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶想開服務器，我在我服務器上，跟他演示，我們的建站組手軟件，但是提示這個我也不知道什么意思！
答：您好，
建站助手需要授權，可能是這個原因。
您可以先在我司直接先開設http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 試用服務器，如果測試沒有問題，就轉正。
可以選擇預裝建站助手環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在就是客戶問，如果轉正還出現這問題，怎么處理，或這是問原因導致的，可以說一下嘛！謝謝！
答：您好，
如果購買我司服務器，建站助手使用有問題，可以提交工單我們協助處理。
問：我這邊還沒操作升級
答：您好，
現在服務器磁盤是擴容正常的，不太明白您目前需要做什么，請具體說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是因為我這邊看到這個提示，所以沒有操作，您那邊可以幫忙操作嗎
答：您好，
我們當前實際查看服務器ip：127.0.0.1 系統盤、數據盤都是對的，無需再單獨擴容了，請核實。
若是不保留數據重裝為linux系統有問題，可以重裝系統完成，再次回復此工單，我們核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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