問(wèn)：,打不開(kāi)后臺(tái)

答：您好，http://127.0.0.1:8887// 是登錄后臺(tái)，請(qǐng)?jiān)僭囅隆Ｈ绻恍校?qǐng)?zhí)峁〣T登錄用戶名，密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已設(shè)置網(wǎng)站權(quán)限

答：您好，已開(kāi)啟了，檢測(cè)到：www\\caches\\newfile.php這個(gè)文件存在異常，請(qǐng)根據(jù)文件添加時(shí)間結(jié)合網(wǎng)站日志分析下程序漏洞，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已處理

問(wèn)：重新設(shè)置下www權(quán)限

答：您好，當(dāng)前查看權(quán)限是可讀可寫，如需進(jìn)行設(shè)置請(qǐng)參照截圖到主機(jī)管理的文件管理進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器怎么修改服務(wù)器登錄密碼

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是哪一個(gè)服務(wù)器，您是否知道服務(wù)器密碼，如果知道密碼可以自己登陸服務(wù)器修改，windows和linux方法不一樣。如果不記得密碼需要重置，請(qǐng)聯(lián)系銷售客服人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：SSH終端密碼忘記，修改云主機(jī)控制面板-資料 里面的密碼也不能修改。需要重置密碼為leo030340

答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=979 請(qǐng)通過(guò)控制臺(tái)的方式重置下密碼，若操作存在問(wèn)題，您再反饋我們幫您重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好管理員，請(qǐng)問(wèn)這報(bào)錯(cuò)什么什么意思！

答：您好，
若是我司服務(wù)器業(yè)務(wù)，請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip地址、密碼，我們核實(shí)一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶想開(kāi)服務(wù)器，我在我服務(wù)器上，跟他演示，我們的建站組手軟件，但是提示這個(gè)我也不知道什么意思！

答：您好，
建站助手需要授權(quán)，可能是這個(gè)原因。
您可以先在我司直接先開(kāi)設(shè)http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 試用服務(wù)器，如果測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，就轉(zhuǎn)正。
可以選擇預(yù)裝建站助手環(huán)境,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在就是客戶問(wèn)，如果轉(zhuǎn)正還出現(xiàn)這問(wèn)題，怎么處理，或這是問(wèn)原因?qū)е碌模梢哉f(shuō)一下嘛！謝謝！

答：您好，
如果購(gòu)買我司服務(wù)器，建站助手使用有問(wèn)題，可以提交工單我們協(xié)助處理。

問(wèn)：我這邊還沒(méi)操作升級(jí)

答：您好，
現(xiàn)在服務(wù)器磁盤是擴(kuò)容正常的，不太明白您目前需要做什么，請(qǐng)具體說(shuō)明，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是因?yàn)槲疫@邊看到這個(gè)提示，所以沒(méi)有操作，您那邊可以幫忙操作嗎

答：您好，
我們當(dāng)前實(shí)際查看服務(wù)器ip：127.0.0.1 系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤都是對(duì)的，無(wú)需再單獨(dú)擴(kuò)容了，請(qǐng)核實(shí)。
若是不保留數(shù)據(jù)重裝為linux系統(tǒng)有問(wèn)題，可以重裝系統(tǒng)完成，再次回復(fù)此工單，我們核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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