問:,打不開后臺
答:您好,http://127.0.0.1:8887// 是登錄后臺,請再試下。如果不行,請提供BT登錄用戶名,密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已設置網站權限
答:您好,已開啟了,檢測到:www\\caches\\newfile.php這個文件存在異常,請根據文件添加時間結合網站日志分析下程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已處理
問:重新設置下www權限
答:您好,當前查看權限是可讀可寫,如需進行設置請參照截圖到主機管理的文件管理進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器怎么修改服務器登錄密碼
答:您好,請問是哪一個服務器,您是否知道服務器密碼,如果知道密碼可以自己登陸服務器修改,windows和linux方法不一樣。如果不記得密碼需要重置,請聯系銷售客服人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問:SSH終端密碼忘記,修改云主機控制面板-資料 里面的密碼也不能修改。需要重置密碼為leo030340
答:您好,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=979 請通過控制臺的方式重置下密碼,若操作存在問題,您再反饋我們幫您重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好管理員,請問這報錯什么什么意思!
答:您好,
若是我司服務器業務,請您提供對應服務器ip地址、密碼,我們核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶想開服務器,我在我服務器上,跟他演示,我們的建站組手軟件,但是提示這個我也不知道什么意思!
答:您好,
建站助手需要授權,可能是這個原因。
您可以先在我司直接先開設http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 試用服務器,如果測試沒有問題,就轉正。
可以選擇預裝建站助手環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在就是客戶問,如果轉正還出現這問題,怎么處理,或這是問原因導致的,可以說一下嘛!謝謝!
答:您好,
如果購買我司服務器,建站助手使用有問題,可以提交工單我們協助處理。
問:我這邊還沒操作升級
答:您好,
現在服務器磁盤是擴容正常的,不太明白您目前需要做什么,請具體說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是因為我這邊看到這個提示,所以沒有操作,您那邊可以幫忙操作嗎
答:您好,
我們當前實際查看服務器ip:127.0.0.1 系統盤、數據盤都是對的,無需再單獨擴容了,請核實。
若是不保留數據重裝為linux系統有問題,可以重裝系統完成,再次回復此工單,我們核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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