問:http://127.0.0.1:8887//c,看視頻看不了
答:您好,提供的賬號密碼有誤,請核實重新提供正確的賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:a
答:您好,public/upload/qiepian/.mp4 這個視頻文件存在問題,播放其他的MP4文件是沒有問題的,可能是轉碼方面的問題,請重新轉碼再上傳試試,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2480操作試試。
問:謝謝,授權幫我搞一下吧。是在服務器上設置是吧
答:您好,這個不是在服務器上操作的,是使用軟件將您視頻轉換成其他格式,請自行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
查看/www/application/database.php這個配置文件并沒有正確修改,需要調整為,已經協助修改,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這些漏洞是如何產生的呢,是否可以處理?
答:您好,mysql版本已經升級到5.7.39,可避免mysql相關漏洞;21和80端口顯示http和ftp信息是正常的, 不屬于漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:8080端口問題也是屬于正常的嗎?不屬于漏洞對吧
答:您好,是的8080端口是訪問統計使用的,有嚴格的域名限制和安全設置的,不屬于漏洞,可以忽略,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站突然出錯了,無法打開,幫處理www.zlspring.cn看看是否可恢復到幾個月前的備份?
答:您好,主機上只有10月4日的備份,當前恢復后測試還是有異常,10月4日的備份恢復到文件夾里了,當前報錯是:/www/include/function.asp 這個程序文件問題,查看文件修改時間是10月3日,這邊按照報錯信息嘗試調整了代碼還是存在問題,現在已經還原,請聯系程序提供商或者專業的程序人員協助排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:早上過來,所有涉及數據庫的服務無法訪問,重啟后還是無法訪問,經診斷發現數據庫內所有庫文件消失,可以幫忙分析一下是不是遭到攻擊了或者其他原因嗎?
問:數據庫采用部署,掛載在/home/docker/mysql目錄下
答:您好,查看到對應的數據庫端口是正常監聽。查看到原因是您對應的數據庫數據被黑被刪除 刪除時間是昨天晚上23點操作。
當前數據庫被黑可能是數據庫弱密碼或者是您程序被黑導致,請及時修改數據庫密碼,同時檢測您對應的程序。
查看到您當前是基礎云快照只保留最近2天的快照,對數據安全性不是非常高,建議您購買高級云快照,高級云快照可以保留最近5份快照,對數據安全更高。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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