問：無法打開網頁,無法打開網頁
答：您好，測試服務器網絡是通的也可以遠程，網站打不開的問題請您遠程到服務器檢查站點相關設置。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，并且提供無法打開的網站域名，此服務器有金牌服務次數提交此工單我司扣除一次金牌服務次數免費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前用著一直好好的，不知什么原因，幫著解決下，謝謝！
答：您好，查看對應的報錯原因是您設置了開啟代理，當前為您關閉您服務器上設置的代理，現在可以正常訪問，附圖。
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名：
FTP密碼：
FTP上傳地址： acciet.gotoftp11.com
域名解析別名： acciet.gotoip11.com.
相關網址:acciet.com
答：您好，
查看主機ftp： 其網站根目錄www及mysql數據庫都是存儲有數據的。
若您需要重置，直接將www及mysql清空，就相當于完成了重置。
涉及到數據操作，請您自行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單內容：登錄用戶名:********** 備案號：粵ICP備號-1 主辦單位名稱： 深圳 恒天隆五金制品有限公司 備案域名:gdhtl.com 申請人姓名： 電話： 郵箱：
答：您好，備案系統賬號：，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，pusitechnology.com域名實名過了，但解析不生效，客戶急要用，可以幫加急開啟下解析嗎
答：您好，查看該域名當前還在命名審核中，通常域名注冊局命名審核為1-5天，若快的話當天可以完成，但該過程非我司審核，最終需要以注冊局審核為準，請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只知道域名包含“china\” 等敏感字 命名審核才會很慢，其它普通域名都是秒過，感覺不到有命名審核，pusitechnology.com難道這個域名有敏感字要人工審核嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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