問：由虛擬主機換到虛擬主機，網站備份換空間后數據庫無法連接，配置文件內數據庫用戶名密碼已匹配，但無法連接，提示Fatal error: Error: Call to function mysql_connect() in /home/www/dlsxjc/www/e/class/db/db_mysql.php:15 Stack trace: #0 /home/www/dlsxjc/www/e/class/connect.php(156): do_dbconnect('', '', '', '', '') #1 /home/www/dlsxjc/www/e/WkY1v7kYOXLZ/ecms.php(14): db_connect() #2 {main} in /home/www/dlsxjc/www/e/class/db/db_mysql.php on line 15,網站備份換空間后數據庫無法連接
答：您好，我們現在查看已經是正常的，這個提示是不支持mysql_connect()這個方法，這個數據庫方法在高版本php里面已經移除了，所以更換到低版本php就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒找到數據庫怎么切換到低版本
答：您好，這里是php，不是mysql，虛擬主機管理–管理–php版本 這里切換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊說還要升級，之前空間數據庫也是5.7，不知道這個咋回事？幫我降到低版本吧
答：您好，上面報錯與數據庫版本無關，如您還有哪個網頁還有報錯，請提供具體網址我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前 代理商在代理商頁面進行轉入過一次，當時提示轉入成功
目前狀況阿里云顯示轉出失敗，但是西數平臺仍有相關域名數據。再次操作轉入提示轉入失敗
請技術幫忙進行轉入域名 ttnz.cc 阿里端轉出密碼:**********-DR轉入所屬模板 廣西上人投資有限公司
答：您好，您賬戶余額不足，轉入費用59元，請您充值后再回復工單，專員協助您辦理轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理商有兩次預存合計人民幣100元。之前代理商域名轉入一次扣除了37元，但是此次轉入沒有成功。系統應該不扣費才對的啊，麻煩技術幫忙查一查，萬分感謝。
答：您好，
您可充值您的當前賬戶余額（并非代理平臺賬戶）將域名在此賬戶下提交域名轉入或授權專員為您辦理轉入，您再到代理平臺同步業務，然后將域名轉移至您客戶在代理平臺上的賬戶下，您再扣除您客戶的轉入費用即可。
若您對代理平臺同步業務等操作有此疑問，您可咨詢下您的渠道經理QQ: 協助您操作下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：親 已經充值成功 謝謝
答：您好，
2.關于您代理平臺，您可待域名轉入成功后同步即可；
3.域名轉移服務商后，一般原服務商將不再提供dns服務，故建議您及時保存當前域名解析記錄；
若有需要，您可現在工單授權我司將dns修改為我司dns，修改后您可先點擊域名，進入解析頁面，提前添加解析記錄：
待域名轉移成功后，解析自動生效 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定授權技術大大幫忙修改dns為三五互聯dns
答：您好，
已為您將域名dns改為我司dns,您可提前預添加解析，以便解析后期轉入后能更快生效。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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