問:FTP的壓縮文件解壓不完整 www.rar是這個壓縮文件名,解壓時候老是少掉一個模板文件夾,麻煩你幫忙解壓一下,FTP的壓縮文件解壓不完整
答:您好,
問:麻煩重新解壓一下,我壓縮成了ZIP格式了
答:您好,
抱歉,測試壓縮包還是有問題,現(xiàn)在一個都無法解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒升級服務器正常,升級到高防服務器不能實時消息,需要刷新頁面才可以看到消息
答:您好,請?zhí)峁┚唧w測試頁面,測試方式。最好能有截圖。
問:升級了高防Ip后,存在兩個問題
2:服務器不能實時ws消息提醒,用ip:端口就正常
登錄鏈接:http://laikebao.vip/測試賬號:測試密碼:**********測試實時消息鏈接:http://laikebao.vip/chatIndex?kefu_id=kefu1&ent_id=1
問:重裝系統(tǒng)也不
問:重啟重裝都不行
答:您好,1. 請登錄后到ssl證書管理-上傳托管證書后即可
2.高防不支持ws協(xié)議,建議您可以為ws域名設置一個單獨域名解析到普通IP上使用
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用http://ip:8081 這樣訪問就可以ws實時消息,域名就不行,域名解析的是高防的ip
問:普通ip指的是哪一個
答:您好,普通IP是127.0.0.1, 建議單獨設置一個域名或二級域名指向此IP用于接收ws信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:所有配置的高防服務器都不支持ws嗎
答:您好,只有香港高防可以,內(nèi)地高防只支持http和https,建議您按上述回復中方式處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析到普通ip網(wǎng)址打不開
答:您好,可以了,請刷新檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:設置了0.html不生效是什么原因
答:您好,www下沒有0.html文件就會根據(jù)截圖2順序找下一個首頁文件,如都沒有才會報錯404無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是只有根目錄才有效
答:您好,是其他頁面沒有生效是吧,重新保存設置了,測試可以了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:建站助手設置的php版本為7.x 但是建立的站點php版本確實5.x
答:您好,
我們查看您會員名下沒有任何云主機產(chǎn)品,不過查看您購買了一個建站管理助手授權。
您可以提供下服務器的遠程IP和賬號密碼,同時提供下具體的域名我們初步核實下情況。
正常情況下,非我司服務器我們不提供任何技術支持的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個站點
答:您好,
127.0.0.1 這個IP 是的操作系統(tǒng),windows2003操作系統(tǒng)最多只支持php5.4以及以下的版本。
只有以及以上的操作系統(tǒng),才支持php5.4以及以上的php版本。
您可以在我司購買一臺云主機使用的操作系統(tǒng),就可以使用php5.2到php8.0的所有版本。
并且建站管理助手如果有異常的話,我們也會提供技術支持。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:謝謝
答:您好,
客氣了,祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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