問：剛才此服務(wù)器死機(jī)登陸不上，幫忙一下是什么原因，怕是不是有攻擊還是什么,剛才此服務(wù)器
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司查看核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認(rèn)密碼
答：您好，抱歉默認(rèn)密碼我司看不到的，請您提供一下服務(wù)器密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看服務(wù)器內(nèi)目前運(yùn)行正常，日志中也沒有明顯問題，服務(wù)器在18:04 重啟過，是否在此時(shí)間段之前存在異常然后操作的重啟，建議觀察看下，如再次出現(xiàn)類似問題，暫時(shí)不要做任何操作以便于我司協(xié)助查找問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！ cctcj.com和uuuly.com，這兩個(gè)域名之前是用公司備案的，由于賬號和密碼在以前的同事手里，他已離職多年，一直聯(lián)系不上人，現(xiàn)要取消公司備案，請問如果操作？
答：您好，
1.如何找回備案賬戶和密碼，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
2.請先申請找回原賬戶密碼，找回原備案賬戶密碼登錄后，若要注銷兩個(gè)域名的備案，可在賬戶下在線提交網(wǎng)站注銷申請，完成工信部短信驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)移密碼在哪里獲取，轉(zhuǎn)移阿里云
答：您好，請問是什么原因需要轉(zhuǎn)移呢，我司域名解析穩(wěn)定，頁面操作很方便，建議保留在我司使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉(zhuǎn)移過去統(tǒng)一管理，賬號太多管理繁瑣
答：您好，
域名轉(zhuǎn)移過程中到期或新服務(wù)商處實(shí)名等原因可能影響您的網(wǎng)站訪問，請知悉。歡迎您以后可將域名轉(zhuǎn)回我司進(jìn)行管理，我司將竭誠為您服務(wù)，非常感謝您對我司的長期支持！
問：信森.com 這個(gè)域名，在代理平臺(tái)續(xù)費(fèi)的時(shí)候提示 低于代理價(jià) 代理平臺(tái) west800.com 用戶名:********** 密碼麻煩給看一下，感謝
答：您好，.com最近調(diào)整過價(jià)格，當(dāng)前在代理平臺(tái)續(xù)費(fèi)確實(shí)是低于代理價(jià)了，現(xiàn)在同步了域名價(jià)格請您在核實(shí)測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 約17:40 – 18:00 服務(wù)器出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接異常緩慢，通過西數(shù)的監(jiān)控查看服務(wù)器的各項(xiàng)參數(shù)均無異常飆升，但實(shí)際在訪問網(wǎng)頁、Xshell連接時(shí)均表現(xiàn)出明顯的緩慢。訪問網(wǎng)頁時(shí)平時(shí)ms級的單個(gè)請求當(dāng)時(shí)能高達(dá)10s。
自查：1.top命令查看系統(tǒng)cpu，內(nèi)存占用，無異常進(jìn)程，cpu占用在10%以下，內(nèi)存占用在30%以下2.通過IP加端口直接訪問網(wǎng)頁，依然存在響應(yīng)極慢的問題3.關(guān)閉443端口情況下，意味著無普通用戶請求，直接通過IP加端口訪問網(wǎng)頁，問題依舊4.查看系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫性能情況，在事發(fā)期間數(shù)據(jù)庫一直無高占用情形
另：1.如下圖，在貴司的服務(wù)器管理頁面-操作日志出現(xiàn)了幾條莫名的操作記錄，原本還有一條 【遷移主機(jī)】的操作記錄，但今天查看時(shí)，已經(jīng)不知所蹤。2.在本月已經(jīng)出現(xiàn)過數(shù)次服務(wù)器異常緩慢的情況，因出現(xiàn)時(shí)間較短，未進(jìn)行分析。
答：您好，
目前這邊檢查集群運(yùn)行正常，暫未發(fā)現(xiàn)問題，請?jiān)儆^察看下，如出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)反饋我司核查，這邊也會(huì)跟蹤觀測此問題，
操作日志中的記錄是正常的，忽略即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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