問:空間用不了,提示錯誤!數據庫修改密碼也提示,請聯系管理員,空間用不了,提示錯誤
答:您好,查看到之前似乎才升級更換服務器,之前解析沒有生效,現在已經可以正常訪問。
問:寶塔賬戶密碼是多少
答:您好,在服務器信息處 這里可以看到, 如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的是手機端在哪里看
答:您好,手機端下方 有個登錄pc端 ,可以通過手機登錄PC端的方式 來查看。
因為我司看不到密碼,需要您自行去查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買新的 香港云服務器,要開通 開啟22.80.5000 這些端口,可以么
答:您好,香港ip只支持80和443,如果您要其他端口通信,需要用國內的127.0.0.1,比如127.0.0.1:5000,windows防火墻里面進行放行即可,參考說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是要購買一個新的服務器,并不是127.0.0.1這一臺,所以不用說這個ip,之所以選擇這個ip是因為提交工單時必須選擇。新開通用香港163機房的是否可以開通22.80.5000 這些端口
答:您好,可以的,機房沒有攔截,服務器內部防火墻放行即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:***特別注意***:1、請在網關服127.0.0.1的安全組中開啟80,5000,22000端口3、本程序只能在CentOS7.5,CentOS7.6下安裝正在初始化服務器配置操作失敗:未知異常,與服務器建立會話異常: EOF
答:您好,查看這臺服務器是關機狀態,幫您開機了。現在測試端口都正常了,您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
查看該服務器安裝了安全狗,限制了遠程登錄,目前我司這邊無法遠程,從web控制臺登錄嘗試臨時退出安全狗顯示需要密碼才能退出,請您在安全狗臨時解除限制或者臨時退出安全狗后回復工單由我司處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:安全狗已退出,請處理吧
答:您好,
問:幫忙換下高防ip 200元已經充值 服務器遠程密碼:**********..
問: 也可能是這個密碼 你都試試
問:如果密碼不對 你就重置吧
答:您好,已經更換了,新IP:127.0.0.1 密碼幫您重置成 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我開機下 順便幫我看下早上的攻擊是不是從管理ip進來的
答:您好,服務器已經開機,新IP 127.0.0.1 目前網絡正常,早上的攻擊是直接攻擊的IP:127.0.0.1 并沒有走高防上,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 你好為啥我用的https 應該要送443端口走 為啥顯示還是80端口
答:您好,高防使用的半程加密,用戶–(https)->高防IP–(http)—>web服務器,高防IP到web服務器之間是使用的http協議,所以您只要保證后端http能正常訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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