問:該服務器下所有網站都提示502,無法訪問。請幫忙查看原因并解決,謝謝!
,服務器下所有網站提示502
答:您好,
您當前提交的工單類型不對,請提供登錄服務器的遠程密碼以及寶塔登錄的賬號和密碼,同時我司排查此類問題需要扣除1次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器密碼可以試試。我們公司不是用寶塔的。這個問題是因為你們的網不通,是你們的問題,不應該扣我們的金牌服務。
答:您好,
現在是nginx處理請求502錯誤,您可以核實一下相應的nginx錯誤日志核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請再試一下密碼:**********,如果再不行就請重置下密碼。
答:您好,
核實服務器內部就是安裝的寶塔,nginx就是從寶塔路徑下啟動的
現在密碼修改為了,您可以登錄服務器核實一下環境,同時現在訪問502請問您是否在寶塔安裝了什么安全設置攔截了IP,可以提供寶塔登錄的賬號和密碼我司核實
同時當前主機網絡是通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄寶塔賬號是 密碼是 。寶塔安裝了,之前測試的時候也嘗試過,但實際上服務器網站都沒用寶塔。
答:您好,
應該是您對應的php沒有啟動導致的,請您啟動后訪問測試
同時為了避免混淆,建議如果沒有使用寶塔可以卸載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請您幫忙處理啟動一下,如需要可以扣除一次金牌服務。
答:您好,
問:我點擊數據庫管理后跳出這個頁面。這個頁面服務器應該填寫什么。我之前進入數據庫點擊了更改密碼,然后再登陸數據就變成這個樣子了。
答:您好,
問:還有一個問題,我在嘗試用數據庫修改網站后臺密碼,因為我虛擬主機對應的域名lwoverseas.com的網站后臺密碼忘記了,我進入數據庫后根據這個教程,但是找不到存儲表,請問是在哪里。或者可否麻煩您幫我把網站后臺密碼改成感激!
答:您好,
不同程序的結構不一樣,您的站點并不是使用的系統,您不能參考系統修改后臺的教程來修改;密碼是加密后存儲的,使用的哪種加密方式只有程序商清楚,因此需要您聯系程序商處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,營業執照之前在西數備過案,但是賬號密碼在別的網絡公司那里,我們需要提交新域名備案,需要怎么操作
答:您好,一個公司在我司備案平臺對應一個備案賬號,若貴單位原來是委托網絡公司辦理的網站備案,請聯系網絡公司獲取備案賬號和登錄密碼后,登錄原備案賬戶下,在備案信息頁面,點擊:添加網站操作,填寫提交新域名備案申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,客戶聯系不上原網絡公司了,有其他方法備案嗎?
答:您好,建議用戶盡量聯系網絡公司獲取,若確實無法聯系到,可參看流程:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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