問:我的網站想上傳點視頻,但是內存不夠了,能不能你們幫我升級一下,你們客服說需要升級的是 數據盤,我想在加10g,是24塊錢是吧,我往里面充24,你們幫我升級一下,可以嗎,網站配置升級
答:您好,您可以自己升級,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 升級以后按這個說明執行效腳本就可以擴容了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客服說我有免費幫忙。你們能給我弄不,沒有弄過這個,怕弄錯了
答:您好,已經升級好了,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 扣除一次金牌服務協助擴容好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:
1.現有服務器升級16核/32G/50M配置需要花費如上費用,升級后每年續費具體多錢?2.如果新購買以上配置服務器 費用多錢?
答:您好,請添加渠道經理qq: 協助您,感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我刪除了網站內容,現在重新上傳一個新的模板壓縮文件,但是解壓不了,麻煩幫忙解壓一下
答:您好,
查看主機www目錄下有一個壓縮包文件medu146.zip,請問是否是要解壓該文件,測試可以正常解壓,已經解壓了該壓縮包文件,請您查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在網站還是打不開
問:解壓一下,我要重新做一個網站,之前的壞了
答:您好,
前面已經為您操作解壓了,之前無法打開是主機設置的php版本(php8.0)太高,在主機管理面板—php版本—重新設置了php版本為php5.6后已經可以打開;非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝幫助
問:導入網站程序包和數據庫數據包后網站后臺打不開,數據庫一升級就錯亂,網頁打開字體很大,網站后臺打不開
答:您好,查看是啟用了https影響,現已為您處理。
如升級后再次出現請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 方法調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們協會提交備案的時候,發現已經被其他用戶使用。
答:您好,核查域名:shscia.com已經備案成功,且備案接入在我司,無需重復申請備案,您可登錄原備案賬戶“shdsxgyxh”下查看詳細備案信息;
若忘記登錄密碼,您可使用注冊時預留手機號136****8636或郵箱wj**申請在線找回;
如何找回備案賬戶登錄密碼請參看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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