問：mysql的密碼忘了怎么找回？,mysql的密碼忘了怎么找回？
答：您好，1、可以參考此教程 進行找回 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872
2、若需要我司協助您找回，請您提交工單“【云服務器】—【數據庫設置】—【mysql數據庫修復/密碼重置】” 并提交服務器遠程密碼，扣除1次金牌次數協助您找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的WP時 設對了，但是你看他顯示是10點多，現在快19點了是不是跟服務器、php的時 設置有關系？服務器賬戶：密碼:**********寶塔賬戶：cp密碼:**********
答：您好，1.查看喲負擔服務器時間設置不正確,已經幫您修改好了;
問：原來如此，非常感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提升到4核8G時，需要關機但是提示怕影響現在運行的網頁，所以，是你們關機還是什么？
答：您好，您可自己登錄遠程關機,如需我司協助關機,請告知服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不會影響正在運行的網頁吧？密碼:**********
答：您好，關機會中斷網站訪問的，升級成功后自動重啟，請您確認是否關機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，關機就可以。
答：您好，已經幫您關機了,現在可以升級了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：麻煩重啟下謝謝
答：您好，
問：觀看視頻卡頓，請給出升級方案，謝謝，是升級cpu，還是內存
答：您好，請提供視頻播放地址，我司測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://vedio-hospital.fss-my.vhostgo.com/video/.mp4
這是用的云存儲，是否跟上傳視頻有關
問：跟帶寬沒有關系吧，已經200M了
答：您好，您單獨訪問這個視頻也卡頓嗎，我們實際測試速度是很快的，并不需要升級，我們查看您本地是移動寬帶，可能是您本地移動線路訪問連接比較慢，您嘗試重新撥號或者重啟本地光貓再試下看，視頻本身播放是沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果同時訪問視頻的人多呢
答：您好，訪問的存儲文件是通過fss服務器訪問的,不受您服務器帶寬影響,您可讓其他朋友對比訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：意思是50M帶寬跟200M是一樣的效果
答：您好，當然您服務器帶寬越高,如從您服務器上下載文件等,速度會更快,但您服務器的帶寬不影響fss文件的訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器哪些方面會影響訪問速度，不至于卡頓，比如同時訪問的人多
答：您好，
影響站點訪問速度的因素很多，比如服務器內部cpu或io達到了瓶頸 或者說某一段程序執行很慢 等等情況。非常感謝您長期對我司的支持!
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