問:寶塔里無法修改網站文件 /www/www ,shell里也無法修改文件。 之前這臺服務器經常被篡改,是你們那邊做了安全防護嗎?都提示移動文件或目錄失敗!,所有網站文件無法修改
答:您好,我司沒有今年服務器操作設置過,請提供對應的寶塔登陸賬號和密碼,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8887/8dbeyyzn123 cp里也無法更改刪除文件 www/www
答:您好,測試是可以正常寫入修改的,查看到您應該是反饋的部分站點文件無法修改,當前查看到部分站點如cshongxin.com的部分文件被添加了i禁止修改的權限所以無法修改。請核實是否是您自行操作添加。
當前已經為您取消,請重新再試,如果還有其他站點可以詳細說明。
問:檢測提示80端口異常,請幫忙處理一下。
答:您好,當前80端口正常,查看到網站程序訪問報錯500,檢測程序查看到是截圖地方報錯,我司不了解您的網站程序。
問:127.0.0.1: 這臺幫申請退掉[抱拳]這臺IP客戶用不了,已經重新開,申請這臺特殊處理一下。幫直接退掉,謝謝!
答:您好,127.0.0.1 已刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 127.0.0.1 22000 移動網絡訪問不了
答:您好,測試移動網絡可以正常訪問,請嘗試重啟本地路由重新獲取上網ip后訪問再試,如果仍不行,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!、
問:協助一下,幫我重啟下,我寶塔打不開了服務器IP: 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:**********
答:您好,重啟了寶塔,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還沒有輸入密碼 只是點擊了 鏈接 就是出現這樣的情況 怎么辦呢
答:您好,我們測試響應是正常的,您再試下是否有問題,或者提供下服務器密碼,我們嘗試測試下是否可以登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
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