問:22000端口修改20000,修改下端口
答:您好,已經修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:安裝模板,提示數據庫版本太低,需要升級Mysql數據庫,請幫忙升級到最新的MySQL版本,感謝!
答:您好,已經幫您更換了,請過半個小時后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統盤已經升級到50G,為啥還是30G的系統盤?
答:您好,升級磁盤后需要遠程到服務器進行擴容,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作,如需我司協助處理,可以重新提交工單類型:【云服務器】–【系統設置】–【磁盤擴容/合并/分 掛載】會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:搭建后,外網無法訪問
答:您好,檢查原因是防火墻沒有放行80端口,目前幫您放行了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:緊急緊急:127.0.0.1無法遠程! 127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:**********
打開網站又卡又慢
答:您好,檢查服務器遠程正常,查看服務器內資源使用也不高,您本地請檢查下網絡是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在建站助手里邊新建了一個網站,我想知道數據庫在哪里?服務器密碼:**********
答:您好,mysql需要在cmd輸入:services.msc 找到mysql服務,當前查看沒有啟動,啟動有報錯,您可以根據報錯網上查找相關資料處理試試,如需我司協助排查,可以重新提交正確工單類型:【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】當前服務器金牌服務次數已使用完,會收取費用100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能幫我服務器php環境升級到7.1嘛
答:您好,7.1的不支持,這邊幫您安裝了7.3,如需使用7.3版本可以在網站管理進行切換。
問:那能幫我升級道2016系統嗎
答:您好,
1.新購買一臺配置(CPU、內存、硬盤、帶寬)、機房完全相同的云服務器,安裝Windows2016操作系統。(推薦方案,網站服務不中斷,有足夠時間完成升級)
2.保留數據重裝云服務器為win2016操作系統。(需要一定的技術能力,并且網站服務會中斷)
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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