問：清理非法信息,清理非法信息
答：您好，
您的服務器的確存在掛馬，如果需要我們幫您處理請提供下服務器的ssh登錄賬號密碼。
同時提供下寶塔面板的登錄地址和登錄賬號密碼，提供這些信息以后我們為您清理掛馬并做安全設置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：寶塔管理 http://127.0.0.1:8888/9242edde/ 賬號密碼:*************密碼:**********
問：找回最新寶塔管理地址http://127.0.0.1:8888/9242edde/賬號密碼:*************
答：您好，
2.現在測試這些掛馬的url地址訪問已經無問題，您也可以測試看看。
不過設置以后可能會導致您的論壇登錄等有問題，就需要進行調整。
4.您也可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 在您本地安裝云鎖客戶端，然后登錄進去進行管理并修改。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好,為什么還顯示有非法信息的?
答：您好，
掛馬是已經清理掉了的，現在也已經幫您審核通過。
您核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我想更改下網站密碼
答：您好，
請問具體是修改什么網站密碼，請詳細說明您的問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改我們系統里的錦城招標代理有限公司官網，把里面的兩個手機號刪除，修改成，謝謝
答：您好，
抱歉，服務器上的內容修改需要您自行完成，我司并不清楚您的程序，無法協助調整
同時您也可以聯系程序提供方協助修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip可以ping通，端口不通，使用工具進行了放行，防火墻看了也有，但是外網還是不通端口
答：您好，
但是目前我們核實到的情況是服務器上該端口并沒有被監聽，防火墻的確是做了放行的。
請您檢查一下您對應的程序是否啟動，以及監聽的端口是否正確。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嘗試了啟動了svn服務還是監聽不到3690端口，好奇怪，之前都是好好的，然后電腦被重啟了，能判斷被重啟是因為之前啟動了另外一個服務的都被關閉了，瀏覽器之前也是打開狀態，今天進去都是關閉的。【不要每次幫忙上服務器看問題都給我安裝什么鬼2345瀏覽器、看圖王這些垃圾軟件謝謝】
答：您好，
我們遠程到用戶的服務器上不會在用戶不知情的情況下安裝任何軟件，這種情況應該是您使用過程中有安裝過流氓軟件的原因導致的。
同時目前我們核實服務器的3690端口還是沒有被監聽，請自行檢查一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天不是svn訪問不了嘛。然后我今天卸載了重裝還是不行，防火墻直接關閉了還是不行，而且連ip都ping不通，昨天是偶爾超時不是一直超時，到底還有哪有限制呀？
問：哦哦，我ping的IP不對，但是我還是想問下除了防火墻還有哪里有屏蔽限制嗎？
問：好像已經可以了，我剛試了下svn正常了
答：您好，
我們并沒有做任何設置和調整，您的服務器也沒有禁ping。
之前的工單就已經告知了您如果要在外部和端口通訊，必須要滿足兩個條件。
一是端口必須被監聽，二是端口必須放行或者關閉防火墻。
但是我們建議最好不要關閉防火墻，而是直接在防火墻上放行相關端口。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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