問：東莞 峰華包裝制品有限公司 用戶名:********** 用戶密碼:**********
現在備案信息是空白的了，可以幫恢復回來嗎？,www.dgfhbz.com這個站域名之前有備案的，現登錄系統內容清空了呢？
答：您好，dgfhbz.com查詢未備案狀態，備案系統沒有相關記錄，需要重新提交備案信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：接到你們的通知：你們要對WJ-2集群云主機升級遷移到WJ10G-2集群后，網站就登陸不上，出現了錯誤
答：您好，
問：
問：是
答：您好，
問：這是127.0.0.1的登陸密碼:**********
答：您好，
問：之前推廣管理這邊不需要用戶名密碼呀
問：1、海外網或我們自己的翻墻網絡，訪問不到我的網頁(https://pro.top/t.txt)或非常慢（接通率極低，偶爾連上）。貴司工程師堅持說貴司方面的配置沒有問題，可我們就是無法讓海外客戶的連接到我們的網頁上;如果換用國內其他家的虛擬主機及二級域名，連接同樣的網頁內容（如http://ab.host3v.com/t.txt)，則一點問題都沒有。如果說是我們自己的翻墻網絡配置錯誤，但我們用自己的翻墻網絡訪問其他網站卻完全正常，用這個翻墻網訪問國內其他家的虛擬主機及二級域名，連接同樣的網頁內容（如http://ab.host3v.com/t.txt)，則一點問題都沒有. 非常疑惑。2、貴司的網站，“虛擬主機管理”中，可以看到用戶的FTP名及密碼，尤其是在“網站文件管理”、“文件上傳”兩個欄目中，均可看到用戶網頁內部的內容。是不是意味著，網站內所有的內容，都是被看到的？（我們只希望特定人員看到重要的網頁），更要命的是里面數據，可以被貴司工作人員肆意更改？有相關合同限制這方面的權限嗎？
答：您好，
這邊使用我司海外訪問測試，以及通過第三方平臺檢測看訪問速度并無問題，對比您提供的測試地址，并無差別， 如您測試無法正常訪問，請提供下具體的訪問報錯截圖，同時在對應的網絡下ping域名，將測試結果也一起反饋到工單，
另外，主機ftp和文件管理均是用于主機內容管理的，肯定可以看到網站程序文件，我司員工有最基本的職業操守，您不用擔心數據安全問題， 同時ftp的密碼以及我司官網的密碼只有您自己才知曉，除非賬號密碼泄露，否則不會有其他人可以查看您的數據，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是手機用翻墻網，訪問我的網頁和昨天你提供的網頁時的失敗提示。用國內網、及移動、聯通、電信的數據網訪問，則全部沒問題。由此推斷，好像是翻墻網的問題。但翻墻網除開這幾個租用貴司虛擬空間的網頁打不開以外（偶爾連上，但成功率不到10%），訪問其他網站均無任何問題。由此，故障檢查陷入困境。如果解決不了，租用貴司的空間就完全失去意義。隨便申請一個免費的二級域名及虛擬空間，如http://ab.host3v.com/t.txt，不管用國內網，還是我們的翻墻網，都輕輕松松連接上去。只是考慮到免費的服務可能不穩定，才選擇貴司的付費服務，但卻事與愿違。貴司工程師也跟著忙了幾天，我們又加錢升級為美國主機，但都沒有找到真正的故障原因。異常郁悶。
答：您好，
您提供的三張截圖，后兩張均是域名無法解析，而第一張解析正常，但這個報錯可能是vpn設置的問題，需要檢查下vpn方面的設置，如有日志功能，可以開啟日志看看是否有報錯， 目前從這邊使用的海外線路服務器直接訪問測試和第三平臺檢測看，該主機的網站訪問并沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
