問：企業郵件服務器，申請開通25端口
“承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。”,企業郵件服務器，申請開通25端口
答：您好，
問：
確認一下打開了嗎？
答：您好，我司是開啟發送郵件等功能,服務器內需要用戶安裝smtp等郵件服務,并且需要在服務器防火墻上放行25端口(參見放行規則http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 ),外網測試連接25端口才可以通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級失敗:0不能升級:當前集群內存資源不足，無法升級。如果急需升級內存，請提交有問必答申請熱遷移至其他集群，遷移后即可升級。遷移時會中斷10秒左右。請幫忙處理
答：您好，
已調整，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您 好，剛從我前面的空間站 shuangmudan.gotoftp1.com搬家過來的，打不開呢，幫忙看一下
答：您好，1、網站多了一層目錄，文件是放到www目錄下的www。
2、網站文件不全，我們查看對比了有文件缺失。
請再重新上傳下，上傳以后請注意更改config.php里面的數據庫配置信息，要改成當前主機的數據庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我又搬了一次，還是不行呢，如果少是不是你們這里面的搬家軟件件有問題FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：shuangmudan.gotoftp1.com
答：您好，數據庫沒有導入完整導致的,現在請測試訪問http://bosheng888.gotoip3.com/ ,謝謝
問：站點不能訪問，剛才重新也沒解決
答：您好，1、您說的是此服務器ip：127.0.0.1 下面對應的站點？
目前測試此服務器web 80端口不通請您重啟此服務器web 服務再測試訪問。
2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】會涉及費用50元，可協助幫您檢查。或您將此服務器直接續費1年，系統會贈送3次金牌服務，然后提交上述正確類型工單，只會扣除1次金牌服務，就不會涉及費用了。
3、若是其它問題，也請再詳細說明一下，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼修改不了
答：您好，核實您服務器上有安裝金山毒霸這個軟件，導致您在服務器管理修改密碼不成功，現在已經幫您重置成了：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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