問：系統(tǒng)盤進(jìn)行了升級擴(kuò)容，也關(guān)機(jī)等待，目前實際容量沒有變化。,系統(tǒng)盤升級后未擴(kuò)容
答：您好，升級以后還需手動擴(kuò)容一下，已經(jīng)處理，非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
問：型號b075 此空間服務(wù)器，很久都沒有登錄，更沒有上傳文件，怎么突然就空間容量超了那么多？幫忙清理一下病毒或緩存呢？
答：您好，參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 統(tǒng)計,顯示www下
問：日志文件緩存那些 請幫忙清理一下呢 謝謝
答：您好，已經(jīng)清理日志并開啟了web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
1.核查域名：kado-x.com 備案被檢出：備案主體信息不準(zhǔn)確（主辦單位名稱已由：湖州賽普化工有限公司變更為：湖州賽普新材料有限公司），因未及時修改更新備案主體名稱，已按備案信息不實關(guān)閉網(wǎng)站，即將取消備案接入；
2.若網(wǎng)站還在正常使用，需保留備案，請及時登錄備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）修改更新備案填報主辦單位名稱并上傳最新的單位營業(yè)執(zhí)照等資料提交審核；待核實填報備案信息和資料無誤后，可申請為您恢復(fù)網(wǎng)站訪問；
3.單位名稱變更后如何操作變更備案請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案賬戶及密碼忘記了。。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.asli163.com網(wǎng)站手機(jī)端打開掛碼，PC端正常
答：您好，請您提供此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，及寶塔面板登錄用戶名、密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器：127.0.0.1 服務(wù)器用戶名:********** 密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，1、檢查到后門文件：
附圖：、、
已清理，并將原文件重命名bak 形式，已使其失效。
目前測試正常了，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再測試一下。
2、同時服務(wù)器上面給您安裝了云鎖
將/home/www/asli163.com/framework/core.php、/home/www/asli163.com/themes/asl/ 、/home/www/asli163.com/upload/設(shè)置為了防篡改，您再觀察。
同時您本地電腦可以下載一個云鎖pc管理工具：https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/pc.html 進(jìn)行管理云鎖。
當(dāng)前已較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險,但仍無法保證100%不會再次被黑,屆時如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,將會重新收費。并且檢查您的網(wǎng)站中存在的掛馬，是由于程序存在漏洞被利用導(dǎo)致的，我司僅僅只負(fù)責(zé)清理掛馬，無法為您修復(fù)程序漏洞。最好再聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底為您修復(fù)程序漏洞，更好的解決您的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為了防止再掛，我可以把文件改成只讀格式，我需要修改時再改回來，這樣可以防止掛碼不，或者是我把文件備份好，再掛碼我直接恢復(fù)原件就行
答：您好，1、設(shè)置只讀權(quán)限，只能說降低了被掛馬的頻率。徹底解決 還是需要聯(lián)系對應(yīng)網(wǎng)站的程序開發(fā)人員，修改程序漏洞。
2、（也建議將重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份）當(dāng)然可以將正常的程序備份一份，若再次出現(xiàn)問題，可以使用正常的文件進(jìn)行恢復(fù)。
3、此服務(wù)器已經(jīng)給您安裝了云鎖，并且將易可能被掛馬的文件，設(shè)置為了防篡改。
您本地電腦可以下載一個云鎖pc管理工具進(jìn)行管理云鎖。
其exe下載地址：https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
參考安裝管理教程：https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/pc.html
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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