問：1.移動網(wǎng)絡打開網(wǎng)站很慢2.在360搜索的權重為零，對方說，我的網(wǎng)站空間不穩(wěn)定，上次花了一個金牌服務，你們沒有解決任何問題。幫我解決.3.前不久才升級到12核 12g，性能沒有任何改善，是不是這種升級已經(jīng)是毫無意義的了？,網(wǎng)站在360搜索的權重為零，對方說，我的網(wǎng)站空間不穩(wěn)定，請幫我解決
答：您好，1. 網(wǎng)站移動環(huán)境下檢測速度非常正常并沒有顯示卡慢現(xiàn)象。
2.查詢訪問日志360蜘蛛訪問抓取頻次也較高狀態(tài)均是200說明都能正常抓取訪問到的。
3.您的網(wǎng)站需要的資源較大，升級至12核cpu使用仍占40%左右該升級是很有必要的。
另外如果您確實覺得有問題，可以訪問測試下http://www.emmahome.cn/及 http://www.taozmd.com/ 打開效果如何，可以的話，您可以到服務器管理面板-升級頁面-更換機房線路–換至華中BGP線路，系統(tǒng)自動遷移云服務器數(shù)據(jù)（包括系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：華中BGP線路與我的智能有什么 別？
答：您好，BGP是多線接入，電信、聯(lián)通，移動等網(wǎng)絡直接接入機房，智能多線數(shù)據(jù)中心為電信機房兼容聯(lián)通，移動等線路實現(xiàn)多線互通 。另外兩個機房位置不同，智能多線位華中地 ，智能多線位于西南地 。
您處反饋網(wǎng)站移動下訪問慢可能受互聯(lián)互通性因素影響，所以建議您可以測試訪問華中地 BGP線路的效果如何，可以的話可以考慮更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴公司服務器維護 導致一數(shù)據(jù)庫損壞.數(shù)據(jù)庫-LING損害，請幫修復
答：您好， 請?zhí)峁┫路掌鬟h程登錄密碼 我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
已經(jīng)電話中溝通 ，我司暫未處理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：將系統(tǒng)從升級到，自己不會操作，要求技術服務給升級
答：您好，如您不會操作，建議您按：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830說明。
推薦方案：
1.新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器，安裝操作系統(tǒng)。（推薦方案，網(wǎng)站服務不中斷，有足夠時間完成升級）
然后自行手工把原云服務器所有數(shù)據(jù)，站點等遷移到新云服務器。
最后提交工單，申請把老服務器時間加到新服務器上。
優(yōu)勢：不影響網(wǎng)站正常訪問，網(wǎng)站服務不中斷。
劣勢：需要手工遷移數(shù)據(jù)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己不會操作，我還有金牌服務哇，用一個金牌服務你給弄哇
答：您好，您可以按上述方式購買開通一個新服務器后，提交工單選擇“數(shù)據(jù)遷移服務 （200元/1G/站點,不含調(diào)試）”問題類型授權，并使用金牌服務將按100元/G的費用為您遷移數(shù)據(jù)到新服務器并部署訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
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