問:給服務器開一下80端口,給服務器開一下80端口
答:您好,
服務器網絡是正常的,80端口是通的。 您自己安裝的環境,請將您的域名綁定在IIS中,進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:短信內容:【送花網】花速遞訂單號:已付款,金額:150.39,請及時發貨。,接收者:短信發送失敗,詳情:錯誤編號:1021,錯誤原因:time too big, more then 600 seconds
答:您好,請提供服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器的默認密碼怎么更改?
答:您好,
服務器的遠程密碼您可以參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 進行修改就可以了,修改以后就需要使用新的遠程密碼進行登錄。
如果修改失敗的話,您可以反饋下本工單我們幫您修改即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:修改這個密碼,不會影響網站正常的運行對吧?只是遠程登錄服務器受影響?
答:您好,
修改服務器遠程密碼是不會影響站點的正常訪問的,只是會影響服務器遠程登錄。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個密碼萬一忘記,能找回嗎?
問:或者重置
問:找回或重置是否影響網站正常運行?
答:您好,
如果服務器遠程密碼忘記,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 處理對密碼進行重置。
如果重置失敗的話,也可以工單反饋我們授權我們幫您重置即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.jm-family.com/我這個網站虛擬主機能否添加白名單,我們升級下程序,一直檢測不到問題在哪里?
答:您好,
http://www.jm-family.com/ 這個域名目前是可以正常訪問的,測試結果已經截圖反饋。
如果是網站程序升級出錯,請提供具體的測試步驟方法以及相關截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實,看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站可以打開,但是我們程序沒法升級哦;這個是咱們防火墻設置了吧
答:您好,
這也并非是防火墻的問題導致無法正常升級,我們需要您提供網站后臺登錄地址和賬號密碼。
同時提供具體的測試步驟和方法以及相關截圖,我們根據您提供的信息進行測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.jm-family.com/login.php?s=/login 這是后臺網址 賬號密碼 ,您幫忙看下
答:您好,
這并非是環境問題導致,是您數據庫中的數據不完整。
還請您核實檢查一下您的數據庫中的數據是否完整,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:怎么突然打不開了呢?
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,我們沒有做任何調整的。
只是登錄到您的網站后臺測試升級了下,沒有做其他任何調整。
您最好還是讓您的技術人員為您核實檢查,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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