問:百度智能云工程師:您好,與您同步下最新的排查結果。目前定位是CDN三級節點回源到您的源站127.0.0.1時,網絡不通。CDN側檢測到您的源站IP屬于聯通,因此走聯通出口,訪問失敗 結果:CDN節點127.0.0.1 到源站80端口不通
trace跟蹤結果如下:最后一跳為河南聯通地址,然后連接中斷 to 127.0.0.1 (127.0.0.1), 30 hops max, 60 byte 1 * * * 2 127.0.0.1 (127.0.0.1) 82.183 ms 83.124 ms 83.605 ms 3 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.991 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.346 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.044 ms 4 * * * 5 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.111 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 2.070 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.185 ms 6 * 127.0.0.1 (127.0.0.1) 20.350 ms * 7 pc182.zz.ha.cn (127.0.0.1) 35.163 ms pc130.zz.ha.cn (127.0.0.1) 25.807 ms pc146.zz.ha.cn (127.0.0.1) 26.722 ms 8 * * hn.kd.ny.adsl (127.0.0.1) 24.082 ms 9 pc0.zz.ha.cn (127.0.0.1) 22.568 ms 22.707 ms 19.760 ms10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * * 15:35:02百度智能云工程師: 您是否方便聯系下您源站側的云廠商,提供我們測試的結果,排查下源站側是否有攔截127.0.0.1/24段的IP請求呢?
,網站無法正常訪問,配合調查
問:網站無法正常訪問,以上是百度云需要貴方協助調查的問題
答:您好,
目前此問題已經反饋機房線路商核查此問題,但所需時間可能較久,這邊可以特殊為您服務器更換一個116.255段的ip地址,檢測此ip段可以正常和您提供的百度云加速節點通信, 如更換ip影響較大,則只有麻煩您那邊耐心等待一下,這邊也會催促機房盡快解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:上一個工單,工程師回復:www.3dshenbi.cn 通過http和https都無法正常訪問,而且核實到您服務器的80端口都不通所以無法正常訪問。請您核實檢查一下服務器上web服務是否啟動以及80和443端口是否在防火墻上放行,調整以后再測試訪問。
答:您好,核實是有個SSL證書文件大小為0導致nginx異常,已為您調整處理請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/