問：尊敬的用戶：徐談
您好！
您在我司購買的業(yè)務(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責任和義務保證網(wǎng)站不傳播有害信息。現(xiàn)在信息安全形勢十分嚴峻，相關管理機構對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復查，若還未清除，將關閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關資料以及有害信息等相關材料作為線索報送公安機關相關部門，屆時您需自行承擔相關責任。
據(jù)我們的經(jīng)驗，出現(xiàn)有害信息絕大部分情況是因為網(wǎng)站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應該徹底清除相關的木馬文件，并找到相關網(wǎng)站開發(fā)人員，查找漏洞并修補，以避免再次被黑。另一種情況是您網(wǎng)站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關閉交互式欄目。
針對每次非法信息，我司系統(tǒng)均將自動計數(shù)（您當前的處置次數(shù)為：1 次）,對于累計多次出現(xiàn)非法信息的主機，我司不排除會永久關閉。所以希望您切實履行起相關安全主體責任，加強網(wǎng)站安全管理，避免有害違法信息通過您的網(wǎng)站傳播。
同時我們強烈建議關閉論壇、留言板等交互式欄目，確實需要開辦的，需要落實先審后貼，加強人工管理。經(jīng)常出現(xiàn)非法信息但沒有精力管理同時又確需開辦的，可以考慮轉移至香港機房。
提示一：您可以點擊【詳情】查看系統(tǒng)檢測到的非法信息列表。
提示二：您可參照【非法信息攔截處理流程】對非法信息進行處理。
提示三：非法信息記錄中，【阻斷】的意思是系統(tǒng)判斷極有可能是非法信息的記錄，并會自動阻斷此網(wǎng)址的訪問，【記錄】意思是系統(tǒng)判斷疑似非法信息的記錄，需管理員人工核實。
提示四：新實施的《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第四十七條規(guī)定，網(wǎng)站主辦者對非法信息傳播負有法律責任，請高度重視此事，否則將可能承擔相應的法律后果。
提示五：每個業(yè)務您只有3次解鎖的機會，所以當出現(xiàn)非法信息后，除需清掉非法信息外，【務必】找到有效方法杜絕非法信息再次出現(xiàn)，如關閉論壇，修復漏洞等。
提示六：如果實在沒有好的辦法防止非法信息再次出現(xiàn)，建議您將業(yè)務升級到海外機房。
提示七：非法信息現(xiàn)在國家管控【異常嚴格】，并已形成長效機制，所以請您【務必重視】并積極配合，否則后果十分嚴重。
,網(wǎng)站被關停。不知道哪里出了問題
答：您好，
請您核實您的程序源碼，如需我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機清理掛馬類型的工單，我司將收費處理，非常感謝您對我司的支持！
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