問：服務器的遠程登陸端口已經更換成3690，今天網站的數據庫服務啟動失敗，嘗試重啟服務器，重啟失敗，web控制臺顯示一直卡在關機界面，持續了30分鐘。,服務器重啟失敗，等待約半個小時仍在關機界面
問：www.zhaomushan.cn 這個網站無法打開訪問，麻煩幫看看呢，是剛從 另外一臺系統服務器遷移過來的 麻煩幫看看
答：您好，登錄服務器遠程提示密碼不正確,請告知正確的服務器登錄密碼,如忘記了密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下管理員登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：zhengwei 密碼是這個沒錯的
答：您好，
/source/class/class_core.php ,請把文件上傳完整后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：源碼上傳后網站無法正常訪問
答：您好，您網站應該要將\\www\\public\\設置成站點目錄，這邊測試http://pubang2017.gotoip11.com/public/有返回結果，但有程序報錯，請核實程序是否沒有上傳完整，建議先進行打包在上傳，上傳之后在主機管理的文件管理解壓。
問：您好使用網站管理助手建立新數據庫時提示1004錯吳。并且無法使用賬號密碼登錄。在全局參數中可以看到數據庫的密碼。
問：身份識別碼是：
答：您好，核實有購買建站助手授權,用戶可參照
問：添加端口 配置規則 部署時沒有服務器ip選擇 還有就是 我部署成功了 還是提示我端口是關閉的
問：端口除了能用 其他端口開啟也不能用 按你們這么說 就不存在這問題啊 現在我的端口除了這個能用之外 其他的都不能用 就算我開啟端口也是一樣的 這個問題能處理下嗎 之前就有反饋這個問題了 你們也沒給具體處理方式
答：您好，1.請登錄服務器檢查防火墻是否放行了888端口。
問：哪兒查看防火墻是否放行了
答：您好，
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務器防火墻放行對應端口；
另外您可以在服務器cmd命令行輸入 -nab回車，查看下是否有監聽對應端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是默認開啟的嗎 、怎么顯示也是關閉狀態的
問： 這里我設置了也是一樣的 這個端口還是關閉的
答：您好，您沒有理解這里面的邏輯關系。首先您得有應用使用這個端口（這個就是我們常說的監聽），外部才能檢測連接，同時服務器內部防火墻要放行，安全組不能攔截（默認就是放行狀態），這三個條件都同時滿足才能檢測到。
您要在外部檢測某個端口就是上面這個邏輯。比如80端口，這個是網站iis監聽使用的，服務器防火墻默認已經放行，安全組默認沒有攔截，所以在外部可以檢測到80端口是開放的。
888這個端口您得有應用運行使用它，同時防火墻放行，安全組不攔截（默認就不攔截），外部才能檢測到,非常感謝您長期對我司的支持!
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