問:請幫忙清理緩存和回收站,服務器滿 需清理
答:您好,
您提供的這個密碼我們無法正常ssh登錄,還請您提供下正確的遠程ssh密碼。
我們先遠程到您的服務器上核實下情況,然后再給您提供具體的解決方案。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:需要提供什么密碼
答:您好,
需要您提供正確的服務器ssh登錄密碼,我們需要ssh登錄到您的服務器上核實檢查一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:ssh密碼在主管那里,稍后提供,目前我打開wdcp登錄面板,提示這是什么情況
答:您好,
如果服務器的ssh密碼忘記的話,也可以直接在工單中授權我們幫您進行重置。
重置以后我們幫您檢查磁盤配額的使用情況,然后告知您具體的解決方案。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
trash 目錄是wdcp的文件回收站目錄,占用了大小33G。
您確認下是否要清理這個回收站的文件,確認反饋本工單后我們為您處理。
文件一旦刪除將無法恢復,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:確認清理,謝謝
答:您好,
寶塔面板已經可以打開,wdcp的回收站目錄已經幫您清空。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:高仿服務器如何用高防IP聯通1234這個端口,用內網ip就可以直接聯通,高防的不行
問:sockets需要聯通這高防端口
答:您好,國內高防只支持web 80、443端口防護,其他端口請使用普通ip 127.0.0.1 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:攻擊3306數據庫,怎么防御?
問:
問:
答:您好,
1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2444 排查mysql占cpu原因,一般與網站訪問調用數據庫有關。
2、如您確定是外部ip連接導致mysql負載高,并且不需要外網訪問mysql,請關閉服務器3306端口。或通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429 限制訪問3306的ip。
3、如需我司協助排查數據庫占cpu,請另提交對應工單【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫運行異常現象排查】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原服務器127.0.0.1 密碼:**********,系統是,你們郵件提示不穩定,現在做平移,原服務器中的數據我也已經備份完畢了,新服務器127.0.0.1已經部署好了,現在申請平移時間,然后將元服務器設置中白名單域名也轉過去,保留老ip,把原服務器的IP更換到新服務器中,這樣我就不用再做所有域名的解析問題了,謝謝!!
答:您好,
1、服務器原ip已經保留, 為您配置好了。
2、原服務器 到期,剩余10個月又18天 ,已經加到新服務器了。
3、舊服務器 3月18日到期刪除,請及時檢查數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/