問：請幫忙清理緩存和回收站,服務器滿 需清理
答：您好，
您提供的這個密碼我們無法正常ssh登錄，還請您提供下正確的遠程ssh密碼。
我們先遠程到您的服務器上核實下情況，然后再給您提供具體的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要提供什么密碼
答：您好，
需要您提供正確的服務器ssh登錄密碼，我們需要ssh登錄到您的服務器上核實檢查一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ssh密碼在主管那里，稍后提供，目前我打開wdcp登錄面板，提示這是什么情況
答：您好，
如果服務器的ssh密碼忘記的話，也可以直接在工單中授權我們幫您進行重置。
重置以后我們幫您檢查磁盤配額的使用情況，然后告知您具體的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
trash 目錄是wdcp的文件回收站目錄，占用了大小33G。
您確認下是否要清理這個回收站的文件，確認反饋本工單后我們為您處理。
文件一旦刪除將無法恢復，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：確認清理，謝謝
答：您好，
寶塔面板已經可以打開，wdcp的回收站目錄已經幫您清空。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：高仿服務器如何用高防IP聯通1234這個端口，用內網ip就可以直接聯通，高防的不行
問：sockets需要聯通這高防端口
答：您好，國內高防只支持web 80、443端口防護，其他端口請使用普通ip 127.0.0.1 訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：攻擊3306數據庫，怎么防御？
問：
問：
答：您好，
1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2444 排查mysql占cpu原因，一般與網站訪問調用數據庫有關。
2、如您確定是外部ip連接導致mysql負載高，并且不需要外網訪問mysql，請關閉服務器3306端口。或通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429 限制訪問3306的ip。
3、如需我司協助排查數據庫占cpu，請另提交對應工單【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫運行異常現象排查】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原服務器127.0.0.1 密碼:**********，系統是，你們郵件提示不穩定，現在做平移，原服務器中的數據我也已經備份完畢了，新服務器127.0.0.1已經部署好了，現在申請平移時間，然后將元服務器設置中白名單域名也轉過去，保留老ip，把原服務器的IP更換到新服務器中，這樣我就不用再做所有域名的解析問題了，謝謝！！
答：您好，
1、服務器原ip已經保留， 為您配置好了。
2、原服務器 到期，剩余10個月又18天 ，已經加到新服務器了。
3、舊服務器 3月18日到期刪除，請及時檢查數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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