問：能幫忙把升級為 嗎？,能 升級 數據庫嗎
答：您好，抱歉，我司沒有提供sql ，如果您需要，請將當前服務器上mssql數據庫備份好，然后卸載之前的sql ，然后重新安裝對應的sql
問：請求重置寶塔面板http://baota.qiansi.co:8888密碼
答：您好，已為您進行了重置：
寶塔登陸用戶名:**********
寶塔登陸密碼:**********
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把該主機現有文件刪掉，恢復到購買時系統默認 。購買時選錯系統了，我已換到操作系統：linux
答：您好，您可以通過文件管理，將里面的文件全部刪除就可以了。我們操作也是這樣刪除。注意www目錄不要刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來默認文件已經刪掉了，包括www目錄。所以需要幫忙刪除現有文件恢復到購買狀態。
答：您好，已經刪除了多余的文件，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：scshuiwucom.gotoftp2.com
站內設置可讀可寫 目錄已經清空 安裝其他網站
答：您好，
已經取消寫入限制,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：longyanshi1228.gotoftp5.com
答：您好，
核實主機狀態和網絡正常，可以正常訪問，建議無法訪問用戶重啟本地網絡再試，若仍不行，請訪問異常用戶，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當前服務器太老了 。無法使用COS7.0以上版本，也無法升級。電話溝通客服說需要手工提交訂單 。把老的刪除 用新的云服務器。云服務器我已經開好在后臺了。看下怎么處理
答：您好，請問是此服務器ip：127.0.0.1 需要 ?
與此服務器ip：127.0.0.1 進行什么操作？
請您再詳細說明一下您的問題，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次電話咨詢過了 這個機房太老了 沒法換系統，需要新開云服務器 然后把老的刪除了 用新的云服務器 。目前這個服務器是個VPS
答：您好，您現在是使用服務器ip：127.0.0.1 ？若是部分業務需要，您可以將vps：127.0.0.1 里面的數據，逐步遷移到新開的服務器進行使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經遷移到127.0.0.1 這個服務器了 。但老服務器 一次續費3年的 。那天電話客服說可以把那個退費到 然后到新的服務器上續費。我不知道怎么操作
問：最好可以電話溝通下
答：您好，1、請您確定vps：127.0.0.1 數據是否已遷移完畢。
2、經申請，可以將vps剩余時間為您平移到新開服務器ip：127.0.0.1。
若您確定vps數據已遷移完成，然后再次回復此工單，我們協助為您調整。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、確定vps：127.0.0.1 數據遷移完畢 2將vps剩余時間為您平移到新開服務器ip：127.0.0.1
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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