問：安全組規(guī)則公網(wǎng)入方向和出方向都允許1238和8283端口
,安全組規(guī)則
答：您好，安全組默認不設置就是全部放行的，請您到服務器內(nèi)核實設置放行對應端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近服務器老是出問題，所有網(wǎng)站打不開了？ 寶塔帳號:********** 密碼:********** 登錄地址http://127.0.0.1:8887//
答：您好，我們測試了下，并非所有網(wǎng)站都無法訪問。根據(jù)經(jīng)驗判斷有可能是php進程結束了，您可以登陸寶塔面板重啟下php或者nginx再試下。如果重啟問題未解決，【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好技術兄弟！
你留言所說的重啟php或者nginx，方便后臺截圖說一下嗎，我找不到入口！麻煩。
答：您好，到軟件商店里面去點擊已安裝，可以找到php，設置里面有重啟按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是不是這樣重啟？兩個都重啟了，但還是打不開！
031hr.com
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yingshangjob.com
0743online.com
打不開
答：您好，您PHP5.5和5.6都是停止狀態(tài)，請檢查下您這個幾個網(wǎng)站是否是用的php5.5或5.6，最簡單的測試方法就是把php5.5和5.6都啟動下看是否能恢復正常。如果問題還是未解決，【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 請重新選擇這個工單分類進行提交我司幫您核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請問產(chǎn)端口怎么寫
答：您好，ftp默認端口：21
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從港臺升級到國內(nèi)，但是備案碼沒有
答：您好，請登錄后進入到虛擬主機管理面板-點擊查看，核實是有的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為注冊時間久了，密碼遺忘了，現(xiàn)在需要找回登錄用戶名: 備案號：湘ICP備號-1 主辦單位名稱： 備案域名:qingyie.com 申請人姓名： 電話：
答：您好，核查網(wǎng)站：湘ICP備號-1在工信部已無備案記錄，若域名qingyie.com使用的是我司主機，您可直接在新賬戶下，填寫提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，那申請人信息是否需要用原來的申請人信息進行新的備案申請
答：您好，
1.請確認域名實際使用主辦者是誰，登記實際主辦者的信息備案；
2.若域名是主辦者：李宏剛 使用，請登記李宏剛的信息備案；個人備案時網(wǎng)站負責人信息與主辦者：李宏剛 需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是我們填寫其他的主辦者名稱，會提示與原有的不符合
答：您好，域名所有者與備案主辦者需一致，請至域名管理賬戶下修改域名所有者與備案主辦者一致后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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