問(wèn)：現(xiàn)在新增加了幾個(gè)小程序?qū)拥暮笈_(tái)，接口相對(duì)之前多了，現(xiàn)在前端有時(shí)候調(diào)用接口都都調(diào)用不起，會(huì)報(bào)錯(cuò)，麻煩幫忙排查一下是服務(wù)器配置的問(wèn)題呢，還是服務(wù)器的哪個(gè)組件要升級(jí),麻煩幫忙排查一下是服務(wù)器配置的問(wèn)題呢，還是服務(wù)器的哪個(gè)組件要升級(jí)
問(wèn)：我現(xiàn)在遇到的問(wèn)題重啟了服務(wù)器就對(duì)了
答：您好，當(dāng)前查看網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，查看系統(tǒng)日志目前沒(méi)有查看到致命報(bào)錯(cuò)，
一般重啟恢復(fù)大部分都是由于資源不足導(dǎo)致。當(dāng)前查看服務(wù)器存在大量mssql登陸爆破，如果您不需要mssql遠(yuǎn)程，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 限制mssql 遠(yuǎn)程1433端口訪問(wèn)即可。
問(wèn)：如題，現(xiàn)在是2核2g ， 想要緩解，需要升級(jí)cpu還是內(nèi)存
答：您好，
我們幫您核實(shí)了下情況，發(fā)現(xiàn)您當(dāng)前服務(wù)器是使用的的操作系統(tǒng)。
windows2016以及等系統(tǒng)對(duì)硬件要求稍微要高一些，您最好還是考慮將服務(wù)器升級(jí)到4核/4G的配置。
升級(jí)以后如果還是比較卡的話，您可以工單反饋我們一下。
我們嘗試幫您做調(diào)整，調(diào)整好后您再觀察看看是否正常就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：升級(jí)了 4核4g 系統(tǒng)操作還是有點(diǎn)卡 ，請(qǐng)幫忙看看
答：您好，
我們可以幫您做下調(diào)整，但是會(huì)涉及到關(guān)機(jī)5分鐘左右。
您確認(rèn)下現(xiàn)在是否可以關(guān)機(jī)，然后反饋本工單我們?yōu)槟{(diào)整即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：現(xiàn)在可以關(guān)機(jī)，謝謝了
答：您好，
現(xiàn)在再觀察一下，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)問(wèn)題了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我之前在三五互聯(lián)的代理商那里那里買的，現(xiàn)在聯(lián)系不上了，
www.shfosen.com
服務(wù)器：FTP賬號(hào)：
服務(wù)器：FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：shfosen.gotoftp11.com解析別名：shfosen.gotoip11.com.
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現(xiàn)在代理商聯(lián)系不到人，我的服務(wù)器過(guò)期了，續(xù)費(fèi)聯(lián)系不到人，我網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)了，我想直接轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)
問(wèn)：Microsoft [版本 10.0.18363.1556](c) 2019 Corporation。保留所有權(quán)利。
C:\\Users\\dell>ping www.shfosen.com
正在 Ping web.s1224.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=37ms TTL=115來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=38ms TTL=115來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=38ms TTL=115來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=38ms TTL=115
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)，往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位): 最短 = 37ms，最長(zhǎng) = 38ms，平均 = 37ms
C:\\Users\\dell>
問(wèn)：可以直接買一個(gè)服務(wù)器，幫我遷移過(guò)來(lái)嗎，我很著急用
答：您好，
已經(jīng)安排代理商聯(lián)系您處理續(xù)費(fèi)事宜,目前查看該主機(jī)已經(jīng)續(xù)費(fèi),網(wǎng)站也已經(jīng)恢復(fù)訪問(wèn),若需要自主管理,可和代理商協(xié)商后將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到您在我司的會(huì)員賬號(hào)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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